서비스 복구하기
해지·만료된 서비스는 데이터 보관 기간 안에 다시 구독하면 되살릴 수 있습니다. 현재 상태(해지 예정 / 유료 만료 / 무료 체험 종료)에 따라 복구 방법이 달라지므로 맞는 시나리오를 확인해 주세요.
1. 상태별 복구 방법 요약
| 현재 상태 | 복구 방법 | 복구 후 상태 |
|---|---|---|
| 해지 예정 | 청구 요약 카드의 [해지 철회] 클릭 | 유료 이용중 |
| 만료 (유료) | 청구 요약 카드의 [다시 구독하기] 클릭 | 유료 이용중 |
| 만료 (무료 체험) | 청구 요약 카드의 [유료 구독 시작] 클릭 | 유료 이용중 |
2. 해지 철회 (해지 예정 → 유료 이용중)
유료 이용 중 해지를 신청했으나 아직 이용 기한이 남아 있는 해지 예정 상태라면 클릭 한 번으로 철회할 수 있습니다.
- 어드민 왼쪽 메뉴에서 내 구독/결제를 엽니다.
- 황색 청구 요약 카드의 [해지 철회] 버튼을 클릭합니다.
- 상태가 "유료 이용중"(보라)으로 바뀌고 기존 결제 주기가 그대로 유지됩니다.
새 결제는 발생하지 않습니다 해지 예정 상태에서는 이미 결제된 요금으로 잔여 기간을 이용 중이므로, 철회 시 추가 결제 없이 즉시 정상 구독 상태로 돌아갑니다.
3. 유료 만료 → 다시 구독하기
유료 구독이 만료되어 사이트가 비공개로 전환된 경우, 데이터 보관 기간(30일) 안에 다시 구독하면 사이트를 복구할 수 있습니다.
- 어드민 왼쪽 메뉴에서 내 구독/결제를 엽니다.
- 회색 청구 요약 카드의 [다시 구독하기] 버튼을 클릭합니다.
- 카드가 등록되어 있지 않다면 결제 수단 등록 팝업으로 이동합니다.
- 구독이 시작되면 사이트가 공개 상태로 전환됩니다.
데이터 보관 기간은 30일입니다 만료 시점부터 30일 동안만 기존 데이터가 유지됩니다. 30일이 지나면 데이터가 보관되지 않으므로 가능한 빨리 다시 구독해 주세요.
4. 무료 체험 종료 → 유료 구독 시작
무료 체험이 종료된 상태에서는 유료 구독을 시작해 서비스를 이어갈 수 있습니다. 체험 기간 중 제작한 데이터는 만료 후 30일간 보관됩니다.
- 어드민 왼쪽 메뉴에서 내 구독/결제를 엽니다.
- 회색 청구 요약 카드의 [유료 구독 시작] 버튼을 클릭합니다.
- 카드 등록이 필요한 경우 결제 수단 등록 팝업이 열립니다.
- 첫 결제가 진행되면 사이트가 공개 상태로 전환됩니다.
재가입 시에도 기존 콘텐츠가 남아 있어요 데이터 보관 기간 안에 유료 구독을 시작하면 체험 중 만든 페이지·설정·회원 정보가 그대로 복원됩니다.
5. 만료 화면의 재시작 카드
만료 상태의 청구 요약 카드 하단에는 재시작 카드가 2칸 그리드로 표시됩니다.
| 선택지 | 비용 | 특징 |
|---|---|---|
| 직접 운영 | ₩19,800 / 월 | 광고·운영을 직접 진행 |
| 광고 대행 | 무료 / 월 (빌더 이용료) | 마케팅센터 전문가가 광고 운영 대행 |
각 카드의 [유료 구독 시작] 또는 [대행 서비스 전환] 버튼으로 원하는 방식을 선택할 수 있습니다.
6. 결제 실패 상태에서의 복구
결제 실패 상태라면 별도의 "다시 구독" 절차 없이 카드 정보만 갱신하면 자동 재시도로 정상화됩니다.
7. 자주 묻는 질문
만료된 지 30일이 지났어요. 사이트를 되살릴 수 있나요?
데이터 보관 기간(30일)이 지난 뒤에는 기존 콘텐츠를 복원할 수 없습니다. 새 사이트를 다시 만들어야 합니다.
복구 시 첫 결제는 언제 청구되나요?
[다시 구독하기] 또는 [유료 구독 시작]을 클릭하면 등록된 카드로 구독 결제가 즉시 진행되며, 이후 매월 동일 주기로 자동 결제됩니다.
대행 서비스로 복귀할 수도 있나요?
만료 화면의 재시작 카드에서 [대행 서비스 전환]을 선택하면 됩니다. 광고 대행 상담 신청을 통해 진행됩니다.
해지 철회 버튼이 보이지 않아요.
해지 철회는 해지 예정 상태일 때만 제공됩니다. 이미 만료(유료) 상태로 전환되었다면 [다시 구독하기]로 복구해 주세요.