마이캐쉬란 무엇인가요?
💡 요약 정리
- 마이캐쉬는 미리 금액을 충전해 쓰는 충전식 사이버캐쉬입니다.
- 충전은 부ID로만 가능하며, 사용은 부ID/자ID 모두 가능합니다.
- 충전 시에는 부가세가 없어 세금계산서/현금영수증 발행 불가, 결제 시 발행 가능.
- 충전·사용내역은 나의 서비스 관리 > 정산 관리 > 마이캐쉬 입출금안내에서 확인합니다.
- 잔액은 1:1 문의로 환불 요청 가능하며, 탈퇴 시에도 환불됩니다.
1. 마이캐쉬 안내
- 마이캐쉬는 “일정 금액을 충전하여 편리하게 사용할 수 있는 충전식 사이버캐쉬”입니다.
- 마이캐쉬 충전은 부ID(부계정)로만 가능하며, 사용은 부ID/자ID(자계정) 모두 가능합니다.
- 마이캐쉬 잔액은 1:1 문의를 통해 환불 요청이 가능하며, 계정 탈퇴 시에도 환불됩니다.
2. 세금계산서/현금영수증 발행 안내
- 충전 시에는 부가세가 발생하지 않아 세금계산서/현금영수증이 발행되지 않습니다.
- 충전된 마이캐쉬로 상품을 결제할 때(신청, 연장, 자동 리셋 등) 세금계산서 사업자 정보 및 현금영수증을 신청할 수 있습니다.
결제 시 세금계산서 신청 절차
① 결제 수단으로 마이캐쉬 선택 후 결제하기 클릭
- 결제 단계에서 결제 수단을 ‘마이캐쉬’로 선택한 뒤 결제를 진행합니다.
② 세금계산서/현금영수증 정보 입력
- 결제 진행 중 화면에서 세금계산서 사업자 정보와 현금영수증 정보를 입력합니다.
3. 충전/사용내역 확인 방법
4. 충전 증빙(거래명세서) 출력
- 마이캐쉬 충전과 관련한 증빙서류가 필요하다면 거래명세서를 출력할 수 있습니다.
- 부계정(부ID)으로 로그인한 후 아래 경로에서 출력 가능합니다.
- 경로: 나의 서비스 관리 > 정산 관리 > 세금계산서 발행 내역 > 거래명세서
- 해당 메뉴에서 서비스 선택을 ‘마이캐쉬’로 설정하면 거래명세서를 출력할 수 있습니다.
- 정산 관리 > 세금계산서 발행 내역에서 거래명세서를 출력합니다.
- 서비스 항목을 ‘마이캐쉬’로 지정해야 충전 건이 조회됩니다.
5. 환불 안내
- 마이캐쉬 잔액은 1:1 문의 게시판으로 요청하시면 환불이 가능합니다. 또한 계정 탈퇴 시에도 환불됩니다.
문제가 해결되지 않았나요?
마이캐쉬 잔액 환불이 필요하시다면, 아래 정보를 포함하여 1:1 문의게시판으로 요청해 주세요.
- 카페24 아이디:
- 환불 요청 사유:
- 환불 요청 금액(예상 잔액):
- 연락 가능한 전화번호/이메일:
- 관련 화면 캡처(잔액 화면 등):