앤드유저 계정의 DATA/DB를 다른 계정으로 옮길 수 있나요?
💡 요약 정리
- 리셀러 관리자 계정(A유형)만 리셀러 어드민의 [계정 DATA/DB 복사] 기능을 사용할 수 있습니다. H유형(판매몰) 계정은 불가합니다.
- 복사 시 타겟 계정이 초기화된 후 진행되며, 기존 데이터는 모두 삭제됩니다.
- 복사 후 DB 접속 정보 등 일부 소스 수정이 필요합니다.
- H유형↔A유형, 리셀러 → 카페24 방향 복사는 기능이 없으며, 백업 후 수동 복원을 진행해야 합니다.
- 3GB 초과 복사 요청은 카페24로 문의해 주세요.
1. 누가 사용할 수 있나요?
- 리셀러 관리자 계정(A유형)만 지원합니다.
- H유형(판매몰) 계정은 신청할 수 없습니다.
2. 어디서 실행하나요? (접속 경로)
- 리셀러 관리자 어드민: reselleradmin.cafe24.com
- 경로: 고객관리 > [계정 DATA/DB 복사]
바로가기 : [리셀러 관리자 어드민]
- 리셀러 어드민 내 고객관리 메뉴에서 [계정 DATA/DB 복사] 기능을 확인할 수 있습니다.
3. 진행 전 꼭 확인하세요
- 타겟(대상) 계정은 초기화된 후 복사가 진행됩니다.
- 대상 계정의 기존 데이터는 모두 삭제됩니다. 필요 시 먼저 백업을 받아 두세요.
- 복사 후 사이트가 정상 동작하려면 DB 접속 정보 등 일부 소스 수정이 필요합니다.
- 예: DB 호스트, DB명, 계정/비밀번호, 접속 포트 등 환경설정 파일 수정
- 카페24는 서버를 관리하는 업체로, 소스 코드 수정 자체에 대한 지원은 제공하기 어렵습니다.
- 용량이 3GB 이상인 복사 요청은 카페24로 문의해 주세요.
4. 복사 방법(개요)
- 리셀러 관리자 어드민 접속
- reselleradmin.cafe24.com에 접속하여 리셀러 관리자 계정으로 로그인합니다.
- 메뉴 이동
- 고객관리 > [계정 DATA/DB 복사]로 이동합니다.
- 원본/대상 계정 선택
- 복사할 원본 계정과 타겟(대상) 계정을 선택합니다.
- 주의사항 확인 후 실행
- 타겟 계정 초기화 및 기존 데이터 삭제 안내를 확인하고 복사를 진행합니다.
중요: 작업 중에는 대상 계정 서비스가 일시 중단될 수 있습니다. 트래픽이 적은 시간대에 진행하는 것을 권장합니다.
5. 복사 후 체크 사항
- 사 이트 접속/기능 점검
- 주요 페이지, 관리자 로그인, 폼 제출, 결제/게시판 등 핵심 기능을 확인합니다.
- 환경설정 업데이트
- DB 접속 정보, 파일 경로, 도메인/URL, 캐시/세션 경로 등을 환경 파일에서 수정합니다.
- 이미지/파일 경로 확인
- 절대경로/상대경로 차이로 인한 리소스 누락이 없는지 확인합니다.
6. 지원되지 않는 경우와 대안
다음 경우에는 별도 복사 기능이 지원되지 않습니다.
- H유형(판매몰) → A유형(리셀러) 계정으로 복사
- A유형(리셀러) → H유형(판매몰) 계정으로 복사
- 리셀러 → 카페24 방향 데이터 복사
대안: DATA/DB를 백업받은 뒤 수동 복원으로 진행해 주세요.
- 참고: 앤드유저 계정에 DATA/DB 백업,복원은 어떻게 해야하나요? [FAQ 바로가기]