고객에게 세팅 및 만료 안내메일이 발송되나요? 내용을 수정할 수 있나요?
💡 요약 정리
- 리셀러 고객(엔드유저)에게 서비스 세팅/만료 안내메일이 자동 발송됩니다.
- 발송 주기는 수정할 수 없습니다. 카페24 기본 정책에 따라 자동 발송됩니다.
- 안내메일의 디자인과 내용은 수정 가능합니다.
- 경로: 리셀러 관리자 > 고객관리 > 발송/설정관리 > 안내메일 > 서비스 안내 메일 설정
1. 자동 발송 여부
- 카페24 리셀러는 고객(엔드유저)에게 서비스의 세팅 및 만료 안내메일이 자동으로 발송되도록 시스템을 제공합니다.
- 발송 주기는 수정할 수 없으며, 카페24 기본정책에 따라 시스템이 자동 발송합니다.
2. 안내메일 내용/디자인 수정 방법
- 발송되는 안내메일은 기본 안내폼으로 제공됩니다.
- 운영 환경에 맞게 리셀러 관리자가 직접 디자인과 안내 내용을 수정해 사용할 수 있습니다.
단계별 경로
- 리셀러 관리자 페이지 접속: reselleradmin.cafe24.com
- 고객관리 > 발송/설정관리 > 안내메일 > 서비스 안내 메일 설정
- 안내메일의 [수정] 버튼을 클릭해 내용/디자인을 편집합니다.
- [저장] 후 [미리보기]로 수정 내용을 확인합니다.
- 리셀러 관리자 > 고객관리 > 발송/설정관리 > 안내메일 > 서비스 안내 메일 설정 화면 예시입니다.
- [수정], [저장], [미리보기] 기능을 통해 안내메일을 편집하고 확인할 수 있습니다.