리셀러 SSL 인증서는 어디에서 갱신(연장)하나요?
💡 요약 정리
- 리셀러 고객의 SSL 인증서는 리셀러 어드민에서만 신청/갱신 가능합니다.
- 일반 고객용 메뉴인 나의 서비스 관리 > 인증서관리에서는 리셀러 SSL 갱신이 불가합니다.
- 연장은 만료일 30일 전부터 만료일 당일까지 가능합니다.
1. 일반 고객 vs 리셀러 — SSL 갱신 경로 비교
| 고객 유형 | SSL 갱신 경로 |
|---|---|
| 일반 고객 | 나의 서비스 관리 > 인증서관리 > 인증서 갱신 |
| 리셀러 고객 | 리셀러 어드민에서만 신청/연장 |
리셀러 고객은 일반 고객용 메뉴를 사용하지 않으며, 리셀러 프론트는 미제공됩니다.
2. 리셀러 SSL 갱신 절차
- 리셀러 관리자 페이지 로그인
- 고객관리 > 보안서버인증서 메뉴 진입
- 해당 도메인 선택 → 연장 결제 진행
3. 연장 가능 기간
| 구분 | 가능 여부 |
|---|---|
| 만료일 30일 전 - 만료일 당일 | 연장 가능 |
| 만료일 이후 | 현재 신규 판매가 중단된 인증서 상품(SSL스탠다드 / SSL프로 / SSL프리미엄)은 연장 불가 (다른 인증서 상품으로 신규 신청 필요) |
4. 자주 묻는 증상별 안내
| 증상 | 안내 |
|---|---|
| 나의서비스관리에 인증서 갱신 메뉴가 안 보여요 | 리셀러 고객은 일반 고객용 메뉴 미사용 → 리셀러 어드민에서 갱신 |
| 리셀러 프론트에서 SSL 신청이 안 돼요 | 리셀러 SSL은 어드민 전용으로 프론트 미제공 |
| 인증서가 이미 만료되어 연장이 안 됩니다 | 현재 신규 판매가 중단된 상품(SSL스탠다드/SSL프로/SSL프리미엄)은 만료 후 연장 불가 → 다른 인증서 상품으로 신규 신청이 필요합니다 |
문제가 해결되지 않았나요?
리셀러 어드민에서 SSL 갱신 메뉴 접근이 안 되거나 만료 인증서 처리가 필요한 경우, 아래 정보를 포함하여 1:1 문의게시판으로 문의해 주세요.
- 리셀러 부아이디:
- 도메인:
- 인증서 정보: