단독웹호스팅에서 하위 서비스나 하위 상품으로 변경 가능한가요?

💡 요약 정리

이미 신규 신청이나 서비스 변경을 통해 이용 중이신 단독웹호스팅 서비스는 하위 서비스나 하위 상품으로 서비스 변경을 하실 수 없습니다.

1. 서비스 변경이 불가능한 경우 예시

단독웹호스팅 프리미엄 → 단독웹호스팅 베이직 단독웹호스팅 베이직 → 10G 자이언트플러스 단독웹호스팅 스탠다드 → 10G 광호스팅

만약 보다 저렴한 서비스로 변경하고자 하시면, 기존 ID를 유지하면서 하위 서비스나 하위 상품으로 변경하실 수 없어서, 다음과 같은 절차로 진행하셔야 합니다.

단, DATA, DB 사용량이나 서버부하가 하위 서비스로 변경해도 문제가 없어야 한다는 전제조건이 필요합니다.

이 부분을 보다 확실히 하기 위해서는 저희 담당부서에서 확인해볼 수 있으니 고객센터 > 1:1 문의하기로 문의해주시면, 담당부서에서 확인해드리겠습니다.

그리고 이전 간에는 사이트가 중지되는 부분이 있고, DB정보가 기존과 달라지게 되어 소스상에서 DB연결정보를 변경하셔야 하는 등의 소스쪽 작업이 필요하여 관련 작업은 고객님께서 직접 이전 작업을 해주셔야 합니다.

참고로 단순 DATA, DB 자료복사나 이전에 따른 인증서 재설치가 필요하시다면, 고객센터 > 1:1 문의하기로 요청해주시면 처리해드릴 수 있습니다.

또한 하위 변경을 위한 기존 서비스 해지에 따른 환불 문의는 고객센터 > 1:1 문의하기로 환불 요청해주시면 환불 정책에 따라 환불을 진행해드릴 수 있습니다.

하위 서비스 변경 가능 여부 확인이나 데이터 이전, 환불 관련 문의는 1:1 문의게시판으로 문의해 주세요.

문의 시 포함 정보: