상품별 웹/FTP 로그 다운로드는 어떻게 하나요?
💡 요약 정리
- 리눅스 웹호스팅, 단독웹호스팅, 매니지드 워드프레스에서는 나의서비스관리 > 호스팅관리 > 계정관리 > 웹/FTP 로그에서 직접 다운로드할 수 있습니다.
- 오늘로부터 1일-7일 전 로그를 선택할 수 있으며, 로그는 매일 03:00~05:00 사이에 생성됩니다.
- 윈도우 호스팅은 나의서비스관리에 로그 메뉴가 없으므로 1:1 문의로 요청해 주세요.
1. 상품별 웹/FTP 로그 메뉴 제공 여부
| 호스팅 상품 | 웹/FTP 로그 메뉴 | 안내 |
|---|---|---|
| 리눅스 웹호스팅(광아우토반, 아우토반 등) | 제공 | 나의서비스관리에서 직접 다운로드 |
| 단독웹호스팅(리눅스) | 제공 | 나의서비스관리에서 직접 다운로드 |
| 매니지드 워드프레스 | 제공 | 나의서비스관리에서 직접 다운로드 |
| 윈도우 호스팅(윈도우 광호스팅) | 미제공 | 나의서비스관리에 메뉴 없음. 1:1 문의로 IIS 웹로그 요청 |
| VPS / 가상서버 | 해당 없음 | root 권한으로 서버에 직접 접속하여 /var/log/ 등에서 확인 |
| 서버호스팅 | 해당 없음 | root 권한으로 서버에 직접 접속하여 로그 확인 |
2. 다운로드 경로 및 방법
나의서비스관리 > 호스팅관리 > 계정관리 > 웹/FTP 로그
- 웹 로그(access log)와 FTP 접속 로그를 선택하여 다운로드할 수 있습니다.
- 대표 도메인과 서브 도메인에 대한 로그를 요청할 수 있습니다.
3. 다운로드 가능 기간
- 오늘로부터 1일-7일 전 중 원하는 날짜의 로그를 다운로드할 수 있습니다.
- 7일이 지난 로그는 자동 삭제되므로, 특정 날짜 로그가 필요하면 빠르게 다운로드해 주세요.
4. 로그 생성 시간 및 저장 위치
- 로그는 매일 03:00~05:00 사이에 생성됩니다. 데이터 용량에 따라 시간이 소요될 수 있습니다.
- 생성된 로그는 계정의 /홈디렉토리/cafe24_log/ 경로에 저장됩니다.
- FTP 또는 SFTP로 접속하여 해당 경로에서 직접 다운로드할 수도 있습니다.
5. 용량 관리 안내
- 생성된 로그 파일은 HDD 사용량에 포함됩니다.
- 로그를 PC에 다운로드한 후에는 서버에서 삭제하여 용량을 확보해 주세요.
문제가 해결되지 않았나요?
윈도우 호스팅 이용 중 웹로그가 필요하시면 아래 정보를 포함하여 1:1 문의게시판으로 문의해 주세요.
- 서비스 아이디:
- 필요한 로그 종류: 웹 로그 / FTP 로그
- 필요한 날짜 범위: