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FTP 접속이 안 되나요? 530 Login incorrect/530 Sorry, 4 connection 오류를 어떻게 해결하나요?

💡 요약 정리

  • 도메인 연결이 올바르지 않으면 FTP(파일을 서버에 올리고 내려받는 프로그램/방법) 접속이 되지 않습니다.
  • FTP 비밀번호는 호스팅 신청 시 설정한 “FTP, SSH, DB 비밀번호”이며, 로그인 비밀번호와 다를 수 있습니다.
  • 기본 보안 설정은 국내에서만 접속입니다. 해외 접속 또는 제한 설정 여부를 확인하세요.
  • “530 Sorry, 4 connection”은 세션 과다/잔존 문제로, FTP 접속세션 해제 후 재시도합니다.
  • 업로드 불가 시 HDD(웹하드) 용량 초과를 먼저 확인하세요.

1. 도메인 연결 상태를 확인하세요

2. FTP 비밀번호가 맞는지 확인하세요

  • FTP 비밀번호는 호스팅 신청 시 설정한 FTP, SSH, DB 비밀번호입니다.
  • 카페24 호스팅센터 로그인 비밀번호와 다를 수 있으니 혼동하지 마세요.
  • 비밀번호를 모르거나 변경하려면 아래 FAQ를 참고해 변경 후 재시도하세요.

3. FTP 접속 제한 설정(국가/특정 IP 허용)을 확인하세요

  • 웹호스팅 신청 시 보안상 기본값이 국내에서만 접속으로 설정됩니다.
  • 해외에서 접속하거나, 사용자가 별도로 제한을 걸어둔 경우 접속이 차단될 수 있습니다.
  • 아래 경로에서 접속 제한 설정을 확인·수정하세요.
    나의 서비스 관리 > 호스팅관리 > 보안관리 > FTP/Shell 접속설정 > FTP/Shell 접속설정
FTP/Shell 접속설정 위치 안내 이미지 1
  • 보안 설정 메뉴 위치 예시입니다.
FTP 특정 IP 허용 등 상세 설정 화면 예시

  • 특정 IP 접속허용 등 상세 설정 예시입니다.

  • 해외 IP에서의 반복 접속 실패나 해킹 의심이 있는 경우, 보안상 특정 IP 접속허용으로 설정될 수 있습니다.

  • 만약 접속설정을 직접 변경할 수 없는 상태라면, 먼저 FTP 비밀번호를 변경한 뒤 1:1 문의로 요청해 주세요.

4. “530 Sorry, 4 connection” 오류가 뜬다면 세션을 해제하세요

  • 여러 개의 멀티 접속 또는 네트워크 이상으로 비정상 종료되면, 기존 FTP 세션이 남아 재접속이 되지 않을 수 있습니다.
  • 아래 경로에서 FTP 접속세션 해제하기 기능으로 잔여 세션을 해제한 뒤 재접속하세요.
    나의 서비스 관리 > 호스팅관리 > 보안관리 > FTP/Shell 접속설정 > FTP/Shell 접속설정
FTP 접속 세션 해제하기 기능 화면 예시
  • FTP 접속세션 해제하기 기능 위치 예시입니다.

5. FTP 접속은 되지만 파일 업로드가 안 되나요? HDD 용량을 확인하세요

  • FTP 접속이 정상이어도 파일 업로드가 되지 않는다면 HDD(웹하드) 용량 초과일 수 있습니다.
  • 아래 경로에서 저장된 파일 용량을 확인하세요.
    나의 서비스 관리 > 호스팅관리 > 기본관리 > 사용량 모니터링 > 사용량 모니터링
  • HDD(웹하드)가 무엇인지 궁금하다면 아래 FAQ를 참고하세요.
  • 용량이 초과된 경우:
    • FTP로 접속해 불필요한 파일을 정리하세요.
      주의: 필요한 운영 파일을 삭제하면 서비스가 중단될 수 있습니다. 삭제 전 백업을 권장합니다.
    • 서비스 변경 또는 옵션 추가로 용량을 증설한 뒤 다시 업로드를 시도하세요.

문제가 해결되지 않았나요?

설정을 변경할 수 없는 상태이거나 문제가 지속된다면, 정확한 원인 확인을 위해 아래 정보를 포함해 1:1 문의로 요청해 주세요.

  • 카페24 아이디
  • 문제 발생 도메인
  • 상세한 문제 현상과 시점
  • 오류 메시지 전체 문구/화면 캡처
  • 접속 지역(국가) 및 사용한 FTP 프로그램

문의하기: 1:1 문의게시판