PHP 버전 변경 후 HTTPS 접속이 되지 않나요?
💡 요약 정리
- 무료 인증서 발급 실패의 90%는 도메인 이슈 때문입니다.
- 순서대로 진행: 1) 도메인 연결/접속 점검 → 2) 루트 도메인 인증서 재요청 → 3) 루트 도메인이 타 계정에 연결된 경우 2차 도메인 해제·재연결.
- 인증서 발급·설치는 5분~최대 3시간 소요될 수 있습니다.
- 1~3단계 후 3시간 이상 '발급대기'면 1:1 문의로 접수해 주세요.
다음 서비스에서 제공되는 무료 인증서 기준 안내입니다.
- 매니지드 워드프레스
- 워드프레스 호스팅
- 무제한 트래픽 플러스
1. 먼저, 도메인이 정상 접속되는지 확인하세요.
- 도메인 연결이 올바르지 않으면 무료 인증서 자동 발급이 실패합니다.
- 아래 체크리스트를 먼저 확인하세요.
2. 루트 도메인 인증서를 설치 ‘재요청’하세요.
- 루트 도메인(예: example.com) 기준으로 인증서를 재요청해야 합니다.
- 이미 연결된 2차/서브 도메인의 인증서도 루트 도메인 재요청 시 자동으로 일괄 재요청됩니다.
- 경로: 나의 서비스 관리 > 호스팅관리 > 기본관리 > 도메인 연결관리
- 루트 도메인을 선택 후, 인증서 재요청을 진행하세요.
- 발급/설치에는 5분 ~ 최대 3시간까지 걸릴 수 있습니다.
- 루트 도메인을 선택하고 '인증서 재요청' 버튼을 확인하세요.
3. 루트 도메인이 타 계정에 연결되어 있어 재요청이 안 되나요?
- 현재 계정에서 루트 도메인을 제어할 수 없는 경우에는, 연결된 2차 도메인을 해제 후 다시 연결해 주세요.
- 경로: 나의 서비스 관리 > 호스팅관리 > 기본관리 > 도메인 연결관리
- 2차 도메인을 연결 해제 → 다시 연결
- 재연결 시 인증서 발급/설치가 자동으로 다시 진행됩니다. (최대 3시간 소요)
- 2차 도메인 항목에서 '연결 해제'를 진행합니다.
- 해제 후 같은 화면에서 2차 도메인을 다시 연결합니다.
4. 도메인은 정상 접속되는데 3시간 이상 ‘발급대기’가 지속되나요?
- 도메인이 정상 접속되더라도 인증서 발급/설치는 최대 3시간까지 걸릴 수 있습니다.
- 1~3단계를 모두 진행했는데도 3시간 이상 발급되지 않으면 아래로 문의해 주세요.
문제가 해결되지 않았나요?
이 가이드의 방법으로 문제가 해결되지 않았다면, 정확한 원인 파악을 위해 아래 정보를 포함하여 1:1 문의게시판으로 문의해 주세요.
- 카페24 아이디:
- 문제 발생 도메인:
- 상세한 문제 현상: (오류 메시지 화면을 캡처하여 첨부하면 더 빠른 해결이 가능합니다.)