도메인 연결 계정 변경 후 HTTPS 접속이 되지 않나요?
💡 요약 정리
- 먼저, 도메인이 현재 계정으로 정상 접속되는지 확인하세요. 체크리스트: 도메인 접속연결이 되지 않아요.
- 정상 접속이라면 나의 서비스 관리 > 호스팅관리 > 기본관리 > 도메인 연결관리에서 인증서 설치를 재요청하세요.
- 무료 인증서 발급/설치는 보통 5분~최대 3시간 소요됩니다.
- 계정 A→B로 도메인을 옮긴 직후에는 인증서 재요청이 3~48시간 제한될 수 있습니다.
- 도메인이 정상 접속되는데 3시간 이상 재요청이 불가하면 1:1 문의로 접수해 주세요.
이 가이드는 무료 인증서가 제공되는 다음 서비스에 해당됩니다.
- 매니지드 워드프레스
- 워드프레스 호스팅
- 무제한 트래픽 플러스
1. 먼저, 도메인이 정상 접속되는지 확인하세요.
- 도메인이 현재 연결된 계정으로 올바르게 열리는지 필수 점검하세요.
- 체크리스트: 도메인 접속연결이 되지 않아요.의 항목을 먼저 모두 확인한 뒤 다음 단계로 진행하세요.
2. 도메인이 정상 접속된다면, 인증서 설치를 ‘재요청’하세요.
- 경로: 나의 서비스 관리 > 호스팅관리 > 기본관리 > 도메인 연결관리
- 해당 도메인을 선택하고 인증서 설치를 재요청합니다.
- 인증서 발급/설치는 5분에서 최대 3시간까지 소요될 수 있습니다.
- 도메인별로 ‘인증서 재요청’ 버튼 위치를 확인하고 진행하세요.
3. ‘재요청’ 버튼 클릭 시 ALERT가 발생하며 재요청이 불가한 경우
- 도메인을 A 계정에 잘못 연결했다가 연결 해제 후, B 계정에 다시 연결한 이력이 있으면 재요청이 일시적으로 제한될 수 있습니다.
- 이 경우 3시간에서 최대 48시간까지 인증서 재요청이 불가할 수 있습니다.
- 제한 시간이 지나면 다시 시도해 주세요.
4. 도메인이 정상 접속되는데 3시간 이상 ‘재요청’이 계속 불가한 경우
- 도메인 접속이 정상임에도 3시간 넘게 재요청이 되지 않으면 추가 확인이 필요합니다.
- 아래 안내에 따라 1:1 문의로 접수해 주세요.
문제가 해결되지 않았나요?
이 가이드의 방법으로 문제가 해결되지 않았다면, 정확한 원인 파악을 위해 아래 정보를 포함하여 1:1 문의게시판으로 문의해 주세요.
- 카페24 아이디:
- 문제 발생 도메인:
- 상세한 문제 현상: (오류 메시지 또는 ALERT 화면을 캡처하여 첨부해 주세요)