도메인 자동 연장 결제 정책 변경 (2025-04-21)
안녕하세요, 카페24입니다.
고객님께 더 안정적인 도메인 서비스를 제공해 드리고자, 도메인 자동 연장 결제 정책이 아래와 같이 변경됩니다.
1. 주요 변경 내용
자동 연장 결제 시점 변경
- 기존: 도메인 만료 30일 전 최초 시도 후, 결제 실패 시 만료 15, 7, 5, 2, 1일 전 각각 추가 시도
- 변경: 도메인 만료 5일 전 최초 시도 후, 결제 실패 시 만료 3, 1일 전 각각 추가 시도
- 단, .co 도메인: 만료 6일 전 최초 시도 후, 결제 실패 시 만료 4일, 2일 전 각각 추가 시도
2. 변경 사유
- 고객님께서 도메인 연장 여부를 충분히 검토하고 합리적인 시점에 결제하실 수 있도록, 자동 연장 결제 시점을 만료 5일 전으로 조정하였습니다.
- 자동 결제 일정을 만료 5일 전부터 시도하는 것으로 간소화하여, 불필요한 재시도로 인해 고객님이 겪을 수 있는 번거로움을 최소화하였습니다.
3. 시행일
시행일자: 2025년 4월 21일 (예정)
4. 고객 안내 사항
- 기존에 정상적으로 정기 결제를 이용 중이신 고객님께서는 별도의 추가 조치 없이 시행일부터 새 정책이 적용됩니다.
- 결제 예정일에 결제가 정상적으로 진행될 수 있도록, 카드 한도와 유효기간을 미리 점검해주시기 바랍니다.
5. 문의
1:1 문의 게시판더 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.