2022년 9월 카페24 호스팅센터의서비스 기능 개선 및 변동사항이 업데이트 되었습니다.

해당 내용 하기와 같습니다.

▣ 카페24 호스팅 기능 개선 및 변동사항

1.[호스팅 센터] 챗봇 서비스 오픈

[적용대상 서비스]

- 호스팅 센터 홈페이지

- 호스팅 고객센터

- 클라우드 콘솔 

- 나의 서비스 관리 페이지

[내용]

2022-09-28부터 새로운 카페24 챗봇서비스가 오픈 하였습니다.

카페24 챗봇이란?

카페24를 통해 제공되는 대화형 인터페이스의 챗봇을 의미합니다.

고객센터를 통해 제작한챗봇은 고객님의 궁금사항 등을 중심으로 빠르게 질의 응답할 수 있는 서비스를 제공합니다.

우측 하단의 대화창 카페24 챗봇을 클릭하시면 보다쉽고 빠르게 문의사항을 해결할 수 있습니다.

[이미지]

2.[호스팅 센터] 대리인 발신번호 등록 메뉴 폐지

[내용]

2022년 3월 2일이후, 거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자의 피해 예방 등에 관한 고시 개정에 따라
SMS 호스팅 서비스에 대리인(운영담당자)를 통한 발신번호 등록 및 변경 불가합니다.

2022년 5월 23일 공지사항으로도 대리인 등록 중단 안내 드린 바와 같이

고시 개정에 따라 순차적으로 서비스별 대리인 등록 기능을 제거할 예정인 점 참고 부탁 드립니다.

- 참고 공지사항 : https://help.cafe24.com/notice/notice_view.php?idx=3139

더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

감사합니다.