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공지사항

[05/21]카페24 개인정보 처리방침 개정 안내(2025.05.28)

공지사항  |  2025-05-19
 

안녕하세요. 카페24입니다.

2025년 05월 28일부터 개인정보처리방침이 아래와 같이 개정됩니다.


1. 주요 개정 내용

■ 서비스 변동사항에 따른 현황 정보 반영

1) 수집하는 개인정보 항목 현행화

변경 전

변경 후

-

서비스명 : 카페24(www.cafe24.com)

구분 : 카페24 PRO 서비스 상담 신청

수집하는 개인정보의 항목 :

[필수] 담당자명, 담당자 이메일, 담당자 휴대폰 번호

서비스명 : 호스팅센터

구분 : (웹/스페셜/서버 호스팅) 서비스 신청

수집하는 개인정보의 항목 :

<부가서비스 신청- Ahnlab V3 백신>

[필수] 담당자, 연락처, 이메일

서비스명 : 호스팅센터

구분 : (웹/스페셜/서버 호스팅) 서비스 신청

수집하는 개인정보의 항목 :

<부가서비스 신청- Ahnlab V3 백신>

[필수] 아이디, 담당자명, 연락처, 이메일, 사업자등록증

-

서비스명 : 카페24 PRO

구분 : 카카오 로그인 간편 설정(모바일 앱)

수집하는 개인정보의 항목 :

※ 카페24 PRO 서비스의 카카오 로그인 간편 설정(카카오 싱크)을 위한 자동 설정 기능(스크래핑*) 제공
- 스크래핑* : 화면에 나타난 정보를 자동으로 탐색하고 필요한 데이터를 추출하는 기술

[필수]
- 스크래핑을 통한 수집 정보 : 카카오 비즈니스 채널 검색용 아이디
* 채널을 새롭게 생성할 경우에는 이용자에 신규 채널의 검색용 아이디를 추가 입력요청 할 수 있습니다.
- 자동 설정 과정에서 오류 발생 시, 발생한 오류 정보
※ 채널 신규 생성 시 이용자가 추가 입력한 신규 채널의 검색용 아이디는 별도 저장하지 않고 카카오에 전달 후 삭제됩니다.


2) 개인정보 제공 현황 추가

변경 전

변경 후

-

서비스명 : 호스팅센터 > Ahnlab V3 기업용 백신

제공받는 자 : (주)안랩

제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : AhnLab V3 기업용 백신 라이선스 키 발급 및 서비스 제공에 관한 계약 이행

제공하는 항목 : 아이디, 담당자명, 연락처, 이메일, 사업자등록증

제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 개인정보는 계약기간 동안 보관되며 계약 만료일로부터 1년 경과 시 마스킹 처리되고, 3년 경과 시 삭제

-

서비스명 : 카페24 PRO > 카카오 로그인 간편 설정(모바일 앱)

제공받는 자 : 주식회사 카카오

제공받는 자의 개인정보 이용 목적 : 카카오 비즈니스 채널/비즈 앱 인증 및 카카오 로그인 간편 설정(카카오싱크) 서비스 제공, 카카오 비즈니스 채널 신규 생성

제공하는 항목 : 카페24 쇼핑몰 아이디, 대표자명, 사업장주소, (카카오 비즈니스 채널 신규 생성 시) 카카오 비즈니스 채널 검색용 아이디

※ 카카오 비즈니스 채널 검색용 아이디는 카카오 로그인 간편 설정 과정에서 이용자가 채널 신규 생성 시, 앱에 입력한 정보를 카카오 비즈니스 채널 화면에 대신 입력하여 전달합니다.

제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용 기간 : 제공되는 개인정보는 '카카오 비즈니스' 서비스의 계정에 등록된 사업자정보와 연계되어 카카오의 개인정보처리방침(https://business.kakao.com/policy/privacy/)에 따라 관리됩니다.

※ 카페24 쇼핑몰 아이디는 제공받은 날로부터 3개월 보관 후 파기


3) 개인정보의 처리위탁 현황 반영

변경 전

변경 후

수탁업체 : 에스아이아이씨(주)

위탁업무 : 고객 상담 업무(상담 고객 만족도 조사 및 사은품 배송 업무 포함), 마케팅센터 광고 관리 지원 업무, CS대행 서비스 위탁운영, 플러스앱 및 디컬렉션 채널앱 제작/출시 진행관리 대행 업무

- 재위탁 : (주)윈큐브마케팅(모바일쿠폰 발송 업무)

수탁업체 : 에스아이아이씨(주)

위탁업무 : 고객 상담 업무(상담 고객 만족도 조사 및 사은품 배송 업무 포함), 마케팅센터 광고 관리 지원 업무, CS대행 서비스 위탁운영, 플러스앱 및 디컬렉션 채널앱 제작/출시 진행관리 대행 업무, 카페24 PRO 서비스 신청 관리 지원 업무

- 재위탁 : (주)윈큐브마케팅(모바일쿠폰 발송 업무)

수탁업체 : (주)루나소프트

위탁업무 : 카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 및 친구톡 발송 업무

- 재위탁 : 주식회사 카카오(카카오톡 알림톡 및 친구톡 발송 업무), Amazon Web Services, Inc(인프라 관리 및 데이터 보관(서울리전))

수탁업체 : 주식회사 블룸에이아이

위탁업무 : 카카오톡 알림톡(정보성 메시지) 및 친구톡 발송 업무

- 재위탁 : 주식회사 카카오(카카오톡 알림톡 및 친구톡 발송 업무), Amazon Web Services, Inc(인프라 관리 및 데이터 보관(서울리전))

-

수탁업체 : (주)파프리카데이터랩

위탁업무 : 왈라 서비스(설문폼 빌더 서비스) 제공 및 유지·보수


>> 개정 개인정보처리방침 전문 보기 (링크)


2. 시행일

2025년 05월 28일


3. 동의 철회에 관한 사항

본 개정 사항에 동의하지 않으시는 경우 거부 의사표시(회원탈퇴)를 하실 수 있으며, 시행일자 이전까지 거부 의사를 표시하지 않으신 경우 개정 처리방침에 동의하신 것으로 간주됩니다.


4. 관련 문의: 카페24 고객센터

전화 : 1588-3284

E-mail : hosting@cafe24corp.com


카페24는 고객의 개인정보를 소중히 처리하고 있으며, 보다 안전하게 보호할 것을 약속드립니다.

감사합니다.



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