리셀러 외부 인증서 자동 설치 또는 설치 지원이 가능한가요?
💡 요약 정리
- 사용 서비스 유형에 따라 자동 설치/설치 지원 여부가 다릅니다.
- 일부 호스팅은 설치 지원, 일부는 미지원이며, 특정 서비스는 무료 인증서를 제공합니다.
- 서버호스팅(루트/Administrator 권한 보유)에서는 직접 설치가 가능합니다.
- 윈도우 광호스팅은 자동설치가 불가하며 평일 09~17시에 수동 설치됩니다.
- 외부 인증서는 인증서 파일(윈도우는 .pfx) 첨부 후 1:1 문의로 접수해야 처리됩니다.
1. 서비스 유형별 지원 여부
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보안인증서 설치 지원 서비스
- 64Bit 광아우토반 FullSSD 호스팅(플러스 포함)
- 64Bit 광아우토반 호스팅
- 10G 자이언트 알파
- 단독웹호스팅
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보안인증서 설치 미지원 서비스
- 포워딩, 파킹
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자체 무료인증서 제공(설치) 서비스
- 웹메일, 홈페이지(빌더) 호스팅
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고객 자체 설치 및 부가서비스 이용 가능 서비스
- 서버호스팅 계열: 퀵서버 호스팅 등 root, administrator 권한이 고객님에게 있는 서비스
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자동설치 불가 서비스
- 윈도우 광호스팅
2. 자동설치 불가 서비스(윈도우 광호스팅) 처리 방식
- 평일 업무시간(09시~17시) 중 순차적으로 수동 설치를 진행합니다.
- 카페24에서 구매한 인증서는 발급이 완료된 이후에 설치 처리가 가능합니다.
- 외부 인증서는 인증서 파일을 첨부하여 별도로 접수해 주시면 처리됩니다.
- 윈도우의 경우 .pfx 파일이 필요합니다.
바로가기 : 외부인증서 관리
문제가 해결되지 않았나요?
이 가이드의 방법으로 해결되지 않았거나 외부 인증서 설치를 요청하려면, 아래 정보를 포함하여 1:1 문의게시판으로 접수해 주세요.
- 카페24 아이디
- 문제 또는 요청 도메인
- 사용 중인 서비스 종류(예: 윈도우 광호스팅, 단독웹호스팅 등)
- 인증서 유형 및 파일 첨부: 외부 인증서 파일(윈도우는 .pfx)
- 상세 요청 내용(오류 메시지나 화면 캡처가 있으면 함께 첨부해 주세요)