호스팅에 연결된 도메인 연결 삭제는 어떻게 하나요?
💡 요약 정리
1. 호스팅 도메인 연결 삭제 방법
나의 서비스 관리 > 호스팅관리 > 기본관리 > 도메인 연결관리에서 직접 삭제할 수 있습니다.
- 계정에 연결된 도메인 목록에서 삭제할 도메인을 선택합니다.
- 삭제(해제) 버튼을 눌러 진행합니다.
- 안내 메시지를 확인 후 확정하면 연결이 삭제됩니다.
- 예시 화면: 도메인 목록과 삭제(해제) 기능을 확인할 수 있습니다.
2. 쇼핑몰(EC) 도메인 연결/삭제 위치
- 호스팅은 나의 서비스 관리에서 진행합니다.
- 쇼핑몰(EC) 도메인 연결/삭제는 쇼핑몰관리자에서 진행해 주세요.
3. 삭제 후 반영 시간과 영향
- 연결 삭제 후 등록되어 있던 IP가 갱신되기까지 약 30분~1시간이 소요됩니다.
- 갱신 완료 후에는 해당 도메인으로 사이트 접속이 불가합니다.
- 운영 중인 서비스에 영향이 있으니, 시간대를 고려해 진행해 주세요.
4. 오류로 직접 삭제가 되지 않을 때
직접 삭제가 되지 않는 경우, 근본 원인 파악을 위해 오류 화면을 캡처하여 문의해 주세요.
- 어떤 경로에서 시도했는지, 어떤 화면/오류 메시지가 노출되는지 포함해 주세요.
문제가 해결되지 않았나요?
이 가이드의 방법으로 문제가 해결되지 않았다면, 정확한 원인 파악을 위해 아래 정보를 포함하여 1:1 문의게시판으로 문의해 주세요.
- 카페24 아이디:
- 문제 발생 도메인:
- 시도한 경로: (예: 나의 서비스 관리 > 호스팅관리 > 기본관리 > 도메인 연결관리)
- 상세한 문제 현상: (오류 메시지 및 화면 캡처 첨부)