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DATA(소스)와 DB 백업·복원은 어떻게 하나요?

💡 요약 정리

  • 카페24는 매일 03시~06시에 증분 백업을 수행합니다. 이 백업본으로 원하는 날짜를 선택해 복원/백업할 수 있습니다.
  • 현재 서버 상태 그대로 백업하려면 ‘백업받기/올리기’에서 실행 후 FTP(파일을 서버에 올리고 내려받는 프로그램)로 다운로드하세요.
  • 보유한 DB 덤프(sql/dump/txt)는 ‘DB복구(백업 파일 올리기)’에서 복원할 수 있습니다.
  • 리눅스: 1-7일 전까지 선택 가능, 윈도우: 1-5일 전까지 선택 가능합니다.
  • 매일 03시~08시까지는 복원/백업 서비스가 제한됩니다.

1. 카페24 서버에 저장된 DATA/DB의 복원·백업이 필요한 경우

  • 아래 경로에서 날짜를 선택해 복원/백업을 진행할 수 있습니다.

  • 참고 사항

    • 카페24는 증분백업 방식으로 매일 새벽 03시~06시에 백업을 진행합니다.
      • 이는 시스템 장애에 대비한 임시 백업 데이터이며, 원하는 자료가 없을 수 있습니다.
    • 현재 서버에 저장된 최신 상태로 백업하려면 다음 경로를 이용하세요.
      • 나의 서비스 관리 > 호스팅관리 > 계정관리 > 백업받기/올리기
      • 실행 후 FTP를 통해 백업된 파일을 다운로드할 수 있습니다.
    • 리눅스 호스팅
      • 당일 새벽(03시~06시) 백업분을 포함하여 1일 전 ~ 7일 전 중 원하는 날짜로 복원/백업 가능
    • 윈도우 호스팅
      • 당일 새벽(03시~06시) 백업분을 포함하여 1일 전 ~ 5일 전 중 원하는 날짜로 복원/백업 가능
DATA&DB 복원/백업 메뉴 화면 예시
  • 화면 예시는 서비스에 따라 다를 수 있습니다.

꼭 읽어주세요!

  • 백업 및 복원을 실행하기 전, 반드시 안내사항을 모두 확인해 주세요.
  • 백업의 의무는 고객님께 있습니다. 중요한 자료는 주기적으로 백업하시길 권장드립니다.
  • 매일 03시~08시까지 복원/백업 서비스가 제한됩니다. 긴급한 경우 고객센터로 문의해 주세요.
  • 백업된 파일은 FTP로 업로드되므로, FTP로 접속해 다운로드하세요. 접속 방법 가이드
  • 웹호스팅의 백업은 매일 03시~06시에 이루어지며, 시점 예시는 다음과 같습니다.
    1. 2023-01-09 14:00에 “1일 전”으로 복원/백업 시 → 대상: 2023-01-09 새벽 백업분
    2. 2023-01-09 02:00에 “1일 전”으로 복원/백업 시 → 대상: 2023-01-08 새벽 백업분
    3. 2023-01-09 14:00에 “3일 전”으로 복원/백업 시 → 대상: 2023-01-07 새벽 백업분
    4. 2023-01-09 02:00에 “3일 전”으로 복원/백업 시 → 대상: 2023-01-06 새벽 백업분
  • 용량 제한
    • HDD 사용량: 20GB
    • MySQL DB: 2GB
  • 특정 DATA 파일 또는 DB 테이블만 복구하려면
    • 위 날짜 중 원하는 시점으로 ‘백업하기’를 먼저 수행한 뒤, 해당 DATA/DB를 FTP로 다운로드하여 선택 복구하세요.

2. 보유 중인 DATA/DB로 복원하려는 경우

  • DATA(소스)

    • FTP(파일을 서버에 올리고 내려받는 프로그램)로 파일을 업로드하면 됩니다.
  • DB(sql, dump, txt 백업 파일)

    • FTP로 백업 파일을 업로드한 뒤, 다음 경로에서 복원하세요.
      • 나의 서비스 관리 > 호스팅관리 > 계정관리 > 백업받기/올리기 > DB복구(백업 파일 올리기)
  • 참고

    • 타사에서 이용 중인 DATA/DB 이전도 위 방법으로 직접 복원을 진행하세요.
    • 복원이 정상적으로 되지 않는다면, 백업 파일을 모두 FTP에 업로드한 후 1:1 문의 게시판을 통해 복원(임포트) 작업 요청을 접수해 주세요.
    • 수동 복원 요청 시, 서버 내에 기존 DATA/DB가 없어야 작업이 가능합니다.
    • DB 복구 요청 시에는 보안내용을 통해 DB 비밀번호를 공유해 주세요.

SSH로 직접 DB 백업/복구하기

  • 아래 명령어로 작업할 수 있습니다. (SSH 사용 전, 계정의 SSH 접속 허용이 필요할 수 있습니다.)
# mysql 백업
mysqldump -u 사용자아이디 -p 사용자아이디 > 백업파일명
# mysql 복구
mysql -u 사용자아이디 -p 사용자아이디 < 백업파일명
  • MySQL 4.1 이상에서 4.0 호환 덤프가 필요한 경우
mysqldump --create-options --compatible=mysql40 --default-character-set=euckr -uroot -p DBname > b.sql

문제가 해결되지 않았나요?

이 가이드대로 진행했지만 복원이 어려운 경우, 아래 정보를 포함해 1:1 문의게시판으로 문의해 주세요. 접수 전, 백업 파일은 FTP에 모두 업로드해 주세요.

  • 카페24 아이디:
  • 문제 발생 도메인:
  • 복원 유형: (자동 백업에서 날짜 선택 / 현재 서버 즉시 백업 / 보유한 DB 덤프 복원)
  • 원하는 복원 날짜(자동 백업 선택 시):
  • DB 이름 및 DB 사용자:
  • DB 비밀번호: (보안내용으로 제공)
  • 상세한 문제 현상: (오류 메시지 캡처 포함)