메일 본문에 변수치환 설정은 어떻게 하나요?
💡 요약 정리
- 주소록 CSV(쉼표로 구분된 텍스트 파일)에 필요한 추가 항목을 만들고 값을 입력합니다. 최대 10개, 한글 127자/255bytes 제한이 있습니다.
- 주소록 > 주소록 항목관리에서 각 추가 항목에 이름을 지정해야 메일보내기 > 치환변수에 표시됩니다.
- 메일 제목/본문에서 변수를 선택하면 [$etc1] 같은 형태로 삽입됩니다.
- 발송 시 주소록의 값이 그대로 치환되며 임의 변경되지 않습니다.
- 수신 메일에서 지정한 위치에 치환된 값이 정상 반영되었는지 확인하세요.
1. 주소록 CSV 파일에 추가 항목을 작성합니다.
- 한글 기준 최대 127자(255bytes)까지 등록할 수 있습니다.
- CSV는 쉼표로 구분되므로, 입력 시 구분자(,)에 유의하고 주소록 등록 후 반드시 확인하세요.
- 추가 항목은 최대 10개까지 등록할 수 있습니다.
- CSV 컬럼에 고객별 맞춤 정보(예: 이름, 등급, 쿠폰코드 등)를 추가한 모습입니다.
2. 주소록 > 주소록 항목관리에서 등록된 항목의 이름을 지정합니다.
- 이름이 지정된 항목만 메일보내기의 치환변수 메뉴에서 호출됩니다.
- 항목명은 치환변수 목록에 나타날 식별명이므로, 용도를 알기 쉽게 지정하세요.
3. 메일보내기 > 치환변수에서 이름을 지정한 항목이 표시되는지 확인합니다.
- 치환변수 목록에 방금 지정한 항목명이 보이면 정상입니다.
4. 메일 제목/본문의 필요한 위치에 변수를 삽입합니다.
- 항목명을 선택하면 [$etc1] 같은 변수명으로 자동 지정됩니다.
- 주소록에 저장된 데이터가 그대로 치환되며, 임의로 변경되지 않습니다.
- 개인화가 필요한 제목/문장에 자연스럽게 배치해 주세요. 예: “안녕하세요, [$etc1] 고객님!”
- 변수 선택 시 해당 위치에 변수가 즉시 삽입됩니다.
5. 대량메일 발송 후, 수신 메일에서 치환 결과를 확인합니다.
- 대량메일로 발송된 메일을 수신하면, 변수를 넣은 위치에 고객별 값이 정확히 치환되어 표시됩니다.
- 일부 수신자에게 값이 비어 있다면 주소록 데이터 누락 여부를 먼저 확인하세요.
- 수신 메일에서 변수 위치에 실제 값이 들어간 모습을 확인할 수 있습니다.