대량메일 전송결과에서 성공건수, 오픈건수가 계속 변경되는 이유가 무엇인가요?
💡 요약 정리
- 실패 메일은 재발송되어, 발송 완료 후 최대 3일 동안 성공/실패 건수가 변동될 수 있습니다.
- 오픈(Open) 수는 수신자별 확인 시간이 달라 시간대별로 계속 변동됩니다.
- 전송 결과 통계는 발송 완료 후 일주일까지 수집·갱신되어 제공됩니다.
- 승인대기 상태인 메일은 4일째 자동으로 발송 취소됩니다.
1. 성공/실패 건수가 변동되는 이유
- 메일 발송 후 실패된 건은 시스템이 재발송을 시도합니다.
- 이 재시도 과정으로 인해, 발송 완료 후에도 최대 3일 동안 성공/실패 집계가 변경될 수 있습니다.
2. 오픈(Open) 건수가 변동되는 이유
- 수신자마다 메일을 여는 시점이 다릅니다. 그래서 시간대별로 오픈 수가 계속 늘어나거나 변동됩니다.
- 전송 결과의 오픈 통계는 발송 완료 후 일주일 동안 수집하여 제공되므로, 이 기간 동안 값이 달라질 수 있습니다.
3. 승인대기 상태의 자동 취소 시점
- 승인대기 상태로 4일째 되는 날, 해당 발송 건은 자동으로 발송 취소 처리됩니다.
4. 확인 팁
- 발송 성공/실패 최종 수치를 보려면 발송 완료 후 3일이 지난 뒤 다시 확인해 보세요.
- 오픈 수의 보다 안정적인 집계를 확인하려면 발송 완료 후 일주일 시점에 확인하는 것을 권장합니다.