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발신번호 등록 시 파일 업로드에 제한이 있나요?

💡 요약 정리

  • 업로드 가능: 2MB 이하의 docx, gif, png, jpg(jpeg), pdf
  • 압축 파일 및 기타 확장자는 심사 불가
  • 용량 초과 시: 이미지 편집기로 크기를 줄이거나 파일 형식을 변경 후 재첨부
  • 업로드 경로: 나의 서비스 관리 > 호스팅관리 > 기본관리 > 발신번호 관리

1. 업로드 가능 파일과 용량 제한

  • 허용 용량: 2MB 이하
  • 허용 확장자: docx, gif, png, jpg(jpeg), pdf
  • 주의: 위 형식 외 파일이나 압축 파일(예: zip, rar 등)은 확인이 어려워 심사가 불가합니다.

2. 업로드가 되지 않을 때 해결 방법

  • 파일 용량이 2MB를 초과하는 경우:
    • 이미지 편집기에서 해상도를 낮추거나 JPG 품질을 조정해 용량을 줄이세요.
    • 스캔 문서는 PDF로 저장하거나 JPG로 내보내 용량을 줄여보세요.
    • 파일 형식을 docx, gif, png, jpg(jpeg), pdf 중 하나로 변경한 뒤 다시 첨부하세요.

3. 심사 서류 업로드 경로

  • 다음 경로에서 발신번호 등록 심사 서류를 업로드하세요.
    • 나의 서비스 관리 > 호스팅관리 > 기본관리 > 발신번호 관리
나의 서비스 관리에서 발신번호 관리 메뉴 위치 예시
  • 화면 예시: 발신번호 관리 메뉴에서 서류 업로드 진행