홈페이지 호스팅(빌더) 발신번호 삭제는 어떻게 하나요?
💡 요약 정리
- 홈페이지 호스팅(빌더) 관리자에서 발신번호를 직접 삭제할 수 있습니다.
- SMS 호스팅 연동이 완료되면 ‘대표번호 설정’ 탭의 ‘삭제’ 버튼으로 즉시 삭제합니다.
- 삭제 버튼이 없으면 1:1 문의게시판으로 ‘반려’ 처리 요청 후 삭제할 수 있습니다.
- 삭제된 발신번호는 복구되지 않으며, 필요 시 재등록해야 합니다.
1. 삭제 전 확인 사항
- 경로: 홈페이지 호스팅(빌더) 관리자 > 회원 관리 > SMS 관리 > 사용 설정 탭
- 구매한 SMS 호스팅과의 연동이 완료되어야 ‘대표번호 설정’ 탭에서 삭제 버튼이 보입니다.
2. 등록된 발신번호 직접 삭제 방법
- 홈페이지 호스팅(빌더) 관리자에 로그인합니다.
- 회원 관리 > SMS 관리 > 사용 설정 탭으로 이동합니다.
- 대표번호 설정 탭에서 삭제하려는 발신번호의 삭제 버튼을 클릭합니다.
- 확인 창이 나오면 삭제를 완료합니다.
- 예시 화면: 대표번호 설정 탭의 삭제 버튼 위치
3. 삭제 버튼이 보이지 않나요? ‘반려’ 처리 후 삭제
- 발신번호 삭제를 위해서는 기존에 등록된 발신번호의 상태 값이 반려로 변경되어야 합니다.
- 문의게시판으로 “홈페이지 호스팅(빌더) 발신번호 ‘반려’ 요청”을 접수해 주세요.
- 상태가 ‘반려’로 변경되면 삭제 버튼이 노출되고, 버튼을 클릭해 기존 발신번호를 삭제할 수 있습니다.
- 예시 화면: 상태 ‘반려’ 변경 후 삭제 버튼 노출
문제가 해결되지 않았나요?
‘반려’ 처리 요청 또는 삭제 진행이 어려우신가요? 아래 정보를 포함하여 1:1 문의로 요청해 주세요.
- 카페24 아이디
- 서비스 종류: 홈페이지 호스팅(빌더)
- 삭제할 발신번호
- 요청 내용: 발신번호 ‘반려’ 처리 요청 및 삭제 요청 사유
- 관련 화면 캡처(선택)
바로가기 : 1:1 문의게시판
4. 주의사항
- 발신번호 삭제는 복구가 불가능합니다.
- 필요할 경우, 발신번호 등록 과정을 다시 진행한 후 이용해 주세요.