080 수신거부 서비스 신청, 개통, 해지와 결제는 어떻게 하나요?
💡 요약 정리
- 외부 제휴 부가서비스는 제휴사 결제 방식만 사용합니다. 080 수신거부는 카드/실시간 계좌이체 결제가 가능합니다.
- 번호 발급·개통은 결제와 서류 접수 완료 후 약 1~2일이 소요되며, 관리자 페이지에서 확인합니다.
- 신청 후 1주 내 미결제 시 자동 취소됩니다.
- 해지는 관리자 페이지에서 신청하면 해지 대기 → 정산 후 약 1~2일 내 완료됩니다.
- 만료 전 결제하면 연장되며, 미결제 시 중지되고 재신청이 필요합니다. 기존 수신거부 기록은 모두 삭제됩니다.
1. 결제 및 신청
- 외부 제휴 부가서비스는 해당 제휴 업체가 제공하는 결제 방식으로만 결제할 수 있습니다.
- 080 수신거부 서비스는 다음 결제 수단을 지원합니다.
- 카드 결제
- 실시간 계좌이체
2. 번호 발급과 개통 일정
2.1 신청 후 번호는 어떻게 받나요?
- 결제 및 서류 접수 완료 후 번호가 할당되며, 보통 1~2일이 소요됩니다.
- 번호가 할당되면 관리자 페이지(관리자 화면)에서 확인할 수 있습니다.
2.2 개통 시기는 언제인가요?
- 결제 및 서류 접수 완료 후 약 1~2일이 소요됩니다.
- 개통 예정일은 관리자 페이지에서 확인할 수 있습니다.
3. 신청 취소
- 신청 후 1주일 내 결제 내역이 없으면 자동으로 취소됩니다.
4. 사용 중 해지
- 관리자 페이지에서 해지 신청을 접수하면 해지 대기 상태로 전환됩니다.
- 정산 절차를 거친 뒤 약 1~2일 내 해지가 완료됩니다.
5. 만료 후 재이용
- 만료 전일까지 결제하면 계속 이용할 수 있습니다.
- 미결제 시 서비스가 중지되며, 처음부터 다시 신청해야 합니다.
- 기존의 모든 수신거부 기록이 삭제됩니다.
6. 수신거부 번호 확인과 고객 정보 변경
- 고객이 수신거부한 번호는 관리자 페이지에서 확인할 수 있습니다.
- 고객 정보 역시 관리자 페이지에서 확인 및 수정할 수 있습니다.