웹메일로 받은 메일들의 백업을 어떻게 하나요?
💡 요약 정리
- 일괄 백업은 제공되지 않으며, 각 사용자 계정으로 로그인해 메일함별로 백업합니다.
- 백업 파일은 eml 형식으로 제공되며, 용량에 따라 처리 방식이 달라집니다.
- 500MB 미만: 즉시 ZIP 다운로드 / 500MB~8GB 미만: 예약 후 익일 새벽 처리, 메일로 링크 제공(암호 포함)
- 8GB 이상: 웹에서 직접 백업 불가 → 1:1 문의로 수동 백업 요청
1. 백업 전 알아두기
- 일괄 백업은 제공되지 않습니다. 각 사원(사용자) 계정별로 로그인해 사용자 모드에서 백업해야 합니다.
- webmail.도메인으로 접속해 사용자로 로그인합니다.
- 메일함별로 개별 백업이 가능하며, 백업 파일은 eml 형식으로 저장됩니다.
- 백업 위치: [환경설정] > [메일 설정] > [메일함관리]에서 백업할 메일함을 선택한 뒤 우측 [백업하기] 버튼을 클릭합니다.
- [환경설정 > 메일 설정 > 메일함관리]에서 백업 대상 메일함을 선택 후 [백업하기] 버튼으로 진행합니다.
2. 백업 방법
2.1 사용자 모드에서 백업 실행
- 주소창에 webmail.도메인 입력 후, 백업이 필요한 사용자(사원) 계정으로 로그인합니다.
- 상단 메뉴에서 [환경설정] > [메일 설정] > [메일함관리]로 이동합니다.
- 백업할 메일함을 선택하고 [백업하기]를 클릭합니다.
2.2 백업 용량에 따른 처리 방식
① 500MB 미만
- [백업하기] 실행 시 브라우저에서 즉시 백업이 진행됩니다.
- ZIP 파일 형태로 바로 다운로드할 수 있습니다.
② 500MB 이상 8GB 미만
- [백업하기] 실행 시 예약이 등록되며, 실제 백업은 익일 새벽에 진행됩니다.
- 백업 완료 후 서버에서 안내 메일이 발송됩니다. 받은메일함의 해당 메일 본문에 포함된 링크로 백업 파일을 다운로드합니다.
- 보안을 위해 백업 파일은 암호가 설정된 상태로 압축됩니다. 암호는 안내 메일 본문에 함께 기재됩니다.
- 암호를 분실하면 파일을 열 수 없습니다. 반드시 안전한 곳에 보관하세요.
- 예약 백업 완료 안내 메일 예시. 본문에 다운로드 링크와 압축 암호가 포함됩니다.
③ 8GB 이상
- 서버 부하 방지 정책에 따라 웹페이지에서 직접 백업할 수 없습니다.
- 아래 정보를 준비해 1:1 문의게시판으로 접수해 주시면, 수동 백업 후 다운로드 링크를 안내해 드립니다.
- 메일 계정 아이디:
- 백업 필요한 메일함:
- 용량:
8GB 이상 백업이 필요하신가요?
웹에서 직접 백업이 불가한 용량(8GB 이상)은 수동 백업으로 도와드립니다. 아래 정보를 포함해 1:1 문의를 접수해 주세요.
- 메일 계정 아이디
- 백업 필요한 메일함
- 용량
바로가기 : 1:1 문의게시판