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웹메일을 HTTPS로 접속하고 싶어요?

💡 요약 정리

  • 카페24 웹메일은 무료 SSL(보안인증서)를 제공합니다. 유료 인증서는 지원하지 않습니다.
  • 관리자 경로에서 무료 SSL 인증서 신청 후, 설치까지 최대 약 10분 소요됩니다.
  • 설치 후에는 HTTP → HTTPS 자동 연결(리다이렉트)도 같은 화면에서 설정할 수 있습니다.
  • '세션이 만료되었습니다.' 오류는 브라우저 캐시/쿠키 삭제 후 새 세션으로 재시도하면 해결됩니다.
  • 설치 오류가 발생하면 도메인 DNS(A/MX/TXT) 설정을 먼저 점검하세요.

1. 무료 SSL(보안인증서) 신청 및 설치

  • 카페24 웹메일 서비스는 무료 SSL(보안인증서)를 제공합니다. 유료 인증서는 설치할 수 없습니다.
  • HTTPS 접속을 위해서는 보안인증서 설치가 필요합니다.
  • 아래 경로에서 신청하세요.
    • 웹메일 관리자 로그인 > 기본관리 > 메일도메인설정 > 보안연결(HTTPS)설정 > 무료 SSL 인증서 신청하기
  • 설치 완료까지는 최대 약 10분이 소요됩니다.
    • 설치 진행 중인 경우 페이지를 새로고침(F5)하여 완료 상태를 확인하세요.
웹메일 HTTPS 무료 SSL 인증서 신청 화면
  • 웹메일 관리자에서 보안연결(HTTPS)설정 화면 예시

2. HTTP 접속을 HTTPS로 자동 연결(리다이렉트)

  • 무료 SSL 설치가 완료되면, 다음 경로에서 HTTP → HTTPS 리다이렉트를 설정할 수 있습니다.
    • 웹메일 관리자 로그인 > 기본관리 > 메일도메인설정 > 보안연결(HTTPS)설정 > 리다이렉트 설정
  • 설정 시, http://webmail.도메인으로 접속해도 자동으로 https://webmail.도메인으로 연결됩니다.
  • 리다이렉트 설정을 해지하고 싶을 때도 동일한 경로에서 변경할 수 있습니다.

3. 자주 발생하는 오류 해결

3.1 '세션이 만료되었습니다.'가 표시되는 경우

  • 원인: 브라우저의 쿠키/캐시 문제로 세션이 끊겼을 수 있습니다.
  • 해결 방법
    • 사용 중인 브라우저의 페이지를 모두 닫고, 빈 페이지로 다시 실행합니다.
    • Ctrl + Shift + Del 단축키를 눌러 캐시/쿠키/접속 기록을 삭제합니다.
    • 삭제 후 브라우저를 완전히 종료했다가 다시 실행하고, 새 세션으로 접속하여 무료 SSL 발급/설치를 재시도하세요.
  • 단축키는 Internet Explorer/Chrome/Safari/Firefox에서 동일합니다.

3.2 무료 SSL 설치 중 오류가 발생하는 경우

  • 먼저 도메인의 DNS 설정이 정상인지 확인하세요.
    • 네임서버가 타사인 경우, 해당 네임서버에서 A / MX / TXT 레코드 값을 메일서버용으로 등록해야 합니다.
  • 필요한 레코드 값 확인 경로
    • 웹메일 관리자 로그인 > 기본관리 > 메일도메인설정 (화면 하단에서 A/MX/TXT 레코드 값을 확인 가능)
웹메일 메일도메인설정에서 DNS 레코드 값 확인 화면
  • 메일 도메인 설정 화면 하단의 A/MX/TXT 레코드 안내 예시