도메인 연결 시 TXT 레코드 인증을 할 수 없나요?
💡 요약 정리
- 기존에 다른 계정에 연결된 도메인을 현재 계정으로 옮길 때, TXT 레코드 인증으로 기존 연결을 삭제할 수 있습니다.
- 보유 중인 도메인을 연결할 때, 이미 다른 계정에 연결된 상태라면 TXT 레코드 인증을 동해 기존 연결을 삭제할 수 있습니다.
- 직접 인증이 어렵다면 [이전 도메인 연결 삭제 요청]을 1:1 문의로 접수해 주세요.
- 본인 명의 계정에서 구매한 본인 명의 도메인은 서류 없이 접수만 해도 처리됩니다.
- 타사/블라인드 사용 시 신분증 등 서류가 필요하며, 개인정보 마스킹은 필수입니다.
2. 직접 인증이 어려울 때: 1:1 문의로 연결 삭제 요청
직접 인증을 거쳐 이전 연결 삭제 및 계정 연결이 어려운 경우, "이전 도메인 연결 삭제 요청"을 [1:1 문의게시판]으로 접수해 주세요.
- 본인 명의 계정에서 구매한 본인 명의 도메인은 서류 없이 [1:1 문의게시판]으로 삭제 요청만 접수하면 됩니다.
2.1 [1:1 문의] 작성 양식
- 도메인주소:
- 소유자서류: 첨부파일로 첨부해 주세요. (계정의 명의자 서류가 아닌, 도메인의 실소유자 서류입니다.)
문제가 해결되지 않았나요?
이 가이드의 방법으로 해결되지 않거나 인증키 확인이 불가한 경우, 아래 정보를 포함해 [1:1 문의게시판]으로 문의해 주세요.
- 카페24 아이디:
- 문제 발생 도메인:
- 상세한 문제 현상: (오류 메시지·화면 캡처 첨부)
- [1:1문의 양식] 도메인주소 / 소유자서류(실소유자 기준, 파일 첨부)
3. 안내사항(필독) — 제출 서류 정리
연결(삭제요청)하고자 하는 도메인 주소를 정확히 확인해 주세요.
카페24에서 도메인을 구입한 경우
아래 서류를 접수해 주세요.
필요서류:
ⓐ 도메인 소유자 신분증
- 일반회원 / 개인사업자: 신분증 사본
- 법인사업자: 법인사등 사본 + 대표자 신분증 사본
타사에서 도메인을 구입한 경우
카페24에서 소유자 확인이 불가하므로, 아래 서류를 제출해 주세요.
필요서류: ⓐ 와 ⓑ
ⓐ 도메인 소유자 신분증
- 일반회원 / 개인사업자: 신분증 사본
- 법인사업자: 법인사등 사본 + 대표자 신분증 사본
ⓑ 도메인 구입처에서 발급한 도메인 등록증
4. 개인정보 마스킹 가이드
- ① 주민등록번호 / 외국인등록번호 / 국내거소신고번호: 뒷번호 7자리 (121212-*******)
- ① ② 운전면허번호: 상단 운전면허번호 전체 및 주민번호 뒷자리 마스킹