도메인 소유자 확인을 위해 접수한 서류가 반려되었어요. 어떻게 재접수하나요?
💡 요약 정리
- 신분증 등 서류를 마스킹(가림 처리) 없이 제출하면 개인정보보호법에 따라 접수가 반려됩니다.
- 개인정보가 보이지 않도록 마스킹한 뒤, 동일한 방법으로 재접수해 주세요.
- 마스킹 방법은 하단의 관련 FAQ 링크에서 확인할 수 있습니다.
1. 왜 반려되었나요?
마스킹(가림 처리)되지 않은 상태로 신분증 등의 서류를 첨부하면, 개인정보보호법에 따라 접수가 반려됩니다.- 개인정보가 모두 노출된 서류는 심사가 불가합니다.
- 안내 내용에 맞춰 마스킹 처리 후 재접수를 진행해 주세요.
2. 어떻게 재접수하나요?
- 서류 준비
- 제출하려는 신분증 등 증빙서류의 개인정보가 식별되지 않도록 마스킹(가림 처리)합니다.
- 재접수
- 처음 제출했던 것과 동일한 방법으로 파일을 다시 제출합니다.
- 제출 전 점검
- 마스킹이 누락된 항목이 없는지 최종 확인하세요.
3. 개인정보 마스킹 가이드 보기
아래 FAQ에서 마스킹 방법과 준비 서류 안내를 참고하실 수 있습니다.