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도메인을 다른 업체로 이전하려면 어떻게 하나요? (잠금 해제·Auth 코드 확인)

💡 요약 정리

  • 도메인 이전 전, 먼저 도메인 잠금을 해제해야 합니다(.kr은 상태변경 불필요).
  • 인증코드(Auth 코드)는 나의 서비스 관리에서 직접 발급하며, 도메인 소유자 이메일로 발송됩니다.
  • 새 업체에서 기관이전 신청 후, 동의 메일 5일 내 승인 시 완료(미응답 시 자동 승인).
  • 인증코드 수신 이메일 변경 시 자동잠금이 될 수 있으며, 별도 해제 요청이 필요할 수 있습니다.
  • 메일 미수신/재발송이 필요하면 1:1 문의게시판으로 접수해 주세요.

1. 이전 전 준비: 도메인 잠금 해제

  • 경로: 나의 서비스 관리 > 도메인관리 > 기본관리 > 도메인 잠금관리
  • .kr 도메인은 상태변경을 하지 않아도 됩니다.

자세한 방법은 아래 안내를 참고하세요.

바로가기:

2. 인증코드(Auth Code) 발급 및 메일 수신

  • 경로: 나의 서비스 관리 > 도메인관리 > Auth Code 확인
  • 인증코드(Auth 코드)는 도메인을 보유한 아이디로 로그인하면 직접 확인·발급할 수 있습니다.
도메인 Auth Code 확인 화면 예시

  • Auth Code 확인 화면 예시(도메인관리 내 메뉴)

  • 확인 버튼을 클릭하면 로그인 비밀번호로 추가 인증을 진행합니다.

  • 인증 후, 도메인 소유자 메일로 인증코드가 발송됩니다.

인증코드 발송 안내 팝업 예시
  • 인증코드 발송 안내 팝업 예시(추가 인증 및 발송 안내)

바로가기:

3. 타 기관(다른 업체)에서 이전 신청

  • 인증코드를 확인한 뒤, 이전하려는 새 업체(타 기관)에서 기관이전 신청을 진행하세요.
  • 정상적으로 신청되면 카페24에서 고객님께 기관이전 동의 메일을 발송합니다.
  • 메일 승인 동의 마감 기한은 5일이며, 기한 내 응답이 없을 경우 자동 승인 처리됩니다.

4. 메일 주소 변경·재발송 관련 안내

  • 인증코드를 받는 메일 주소를 변경할 경우, 자동잠금 설정이 될 수 있습니다. 이 경우 잠금 해제 요청을 별도로 접수해야 합니다.
  • 인증코드 메일이 확인되지 않거나 재발송이 필요한 경우, 아래 경로로 접수해 주세요.

문제가 해결되지 않았나요?

인증코드 메일 미수신, 재발송 요청 또는 자동잠금 해제 요청이 필요하신가요? 아래 정보를 포함해 1:1 문의게시판으로 접수해 주세요.

  • 카페24 아이디

  • 문제 발생 도메인

  • 요청 내용: (예) 인증코드 메일 재발송, 자동잠금 해제 등

  • 수신을 원하시는 이메일 주소

  • 관련 화면 캡처(가능한 경우)

  • 문의하기: 1:1 문의게시판