가입된 회원 유형(개인/개인사업자/법인)이 실제와 달라요. 어떻게 수정하나요?
💡 요약 정리
- 본인확인 및 서류확인을 거쳐 1:1 문의로 접수하면 회원 유형 수정이 가능합니다.
- 개인 → 법인으로 잘못 등록된 경우: 신분증(주민번호 뒷 7자리 마스킹) 제출.
- 개인사업자 → 법인으로 잘못 등록된 경우: 신분증 + 사업자등록증 제출.
- 명의가 달라진 경우는 정보수정이 아니라 ‘명의변경’ 절차를 이용해야 합니다.
- 마스킹되지 않은 서류는 처리되지 않고 반려됩니다.
1. 처리 대상 및 기본 안내
본인확인 및 서류확인을 통해 접수 내용이 확인되면 회원 유형을 실제 상황에 맞게 반영해 드립니다. 확인 과정에서 명의가 다르거나 변경이 필요한 경우에는 정보수정이 아닌 명의변경 절차가 필요할 수 있습니다.
2. 사례별 신청 방법
① 개인으로 가입했으나 ‘법인’으로 회원등록이 되어 있는 경우
- 계정 소유자 확인을 위해 신분증(주민등록번호 뒷 7자리 마스킹)을 첨부하여 1:1 문의로 접수해 주세요.
- 가입된 명의자와 일치 여부 확인 후, 개인 회원 유형으로 수정해 드립니다.
- 바로가기 : 1:1 문의게시판
② 개인사업자로 가입했으나 ‘법인’으로 회원등록이 되어 있는 경우
- 계정 소유자 확인을 위해 신분증(주민등록번호 뒷 7자리 마스킹)과 사업자등록증을 첨부하여 1:1 문의로 접수해 주세요.
- 가입된 명의자와 일치 여부 확인 후, 개인사업자 회원 유형으로 수정해 드립니다.
- 바로가기 : 1:1 문의게시판
③ 명의가 아예 달라졌거나 변경이 필요한 경우
- 이 경우는 정보수정이 아닌 '명의변경'이 필요합니다.
- 자세한 절차는 아래 안내를 참고해 주세요.
- 카페24 명의변경은 어떻게 신청해야 하나요?
3. 신분증 마스킹 제출 기준
모든 신분증 서류는 주민등록번호 뒷자리를 반드시 가림(마스킹) 처리 후 제출해야 합니다. 마스킹되지 않은 서류는 처리되지 않으며 반려됩니다.- ① 주민등록번호 / 외국인등록번호 / 국내거소신고번호: 뒷번호 7자리 가림 (예: 121212-*******)
- ② 여권번호: 내국인 - 번호 전체 가림 / 외국인 - 뒷번호 4자리 가림 (예: 12121****)
- ③ 운전면허증: 상단 운전면허번호 전체 및 주민등록번호 뒷자리 가림
문제가 해결되지 않았나요?
이 가이드대로 진행했으나 수정이 어렵다면, 아래 정보를 포함해 1:1 문의로 접수해 주세요. 담당자가 신속히 확인해 드립니다.
- 카페24 아이디:
- 현재 등록된 명의(이름/상호)와 원하는 회원 유형: (예: 개인 → 개인, 개인사업자 → 개인사업자)
- 사유 및 상황 설명:
- 첨부 서류: 신분증(주민번호 뒷 7자리 마스킹 필수), 사업자등록증(개인사업자 해당 시)
- 바로가기 : 1:1 문의게시판