[동영상 가이드] 카페24 회원정보 수정과 인증은 어떻게 하나요?
💡 요약 정리
- 카페24 홈페이지 로그인 후 본인 인증(개인/개인사업자: 가입자 휴대폰 인증, 법인: 가입자 이메일 인증)으로 회원정보를 직접 수정합니다.
- 메인 화면 우측 아이디 클릭 → 회원정보 수정 → 재로그인 및 인증 후 수정 가능합니다.
- 로그인이 불가하면 먼저 아이디/비밀번호 찾기를 진행하세요.
- 직접 변경이 불가능한 경우, hosting@cafe24corp.com 로 신분증(마스킹 필수)을 이메일 접수해 변경 요청이 가능합니다.
- 인증번호 유효시간: 휴대폰 계열 3분, 이메일 5분. 수신 지연 시 인증번호 다시 받기를 눌러 재전송하세요.
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개인 또는 개인사업자는 아래 링크에서 로그인 후 가입자 휴대폰 인증을 완료하면 직접 수정할 수 있습니다.
- 바로가기 : 회원정보 수정
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법인 사업자도 동일한 경로에서 로그인 후, 가입자 이메일 인증을 완료하면 직접 수정할 수 있습니다.
- 바로가기 : 회원정보 수정
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정보 찾기 시 직접 수정이 불가한 경우, 아래 연관 FAQ에서 접수 방법을 확인해 주세요.
1. 기본 정보 수정 방법
- 아래 링크에서 로그인 후 본인인증을 진행하면 직접 수정이 가능합니다.
- 바로가기 : 회원정보 수정
1) 단계별 진행
① 로그인 후 이동
- 로그인하신 후 메인 화면에서 우측 아이디 부분을 클릭해 회원정보 수정으로 이동합니다.
- 메인 화면 우측 상단 아이디 메뉴를 클릭하세요.
② 회원정보수정에서 인증
- 회원정보수정 페이지에서 한 번 더 로그인한 뒤, 안내되는 인증을 진행하면 정보 수정이 가능합니다.
- 재로그인 후, 가입자 기준의 인증수단을 선택해 진행하세요.
③ 로그인이 불가한 경우
- 로그인이 불가한 경우엔 아이디/비밀번호 찾기를 통해서 로그인 정보를 확인해 주세요.
④ 직접 변경이 불가능한 경우
- 가입자 회원정보 분실로 인해 이메일로 직접 비밀번호 찾기가 불가하고 본인인증 수단이 없는 경우, 아래로 서류를 접수해 변경을 요청해야 합니다.
- 접수처: hosting@cafe24corp.com
- 첨부 서류:
- 신분증(마스킹 필수)
2. 각 인증수단별 상세 안내
1) 가입자 휴대폰 인증
- 카페24 회원 가입 시 입력한 휴대폰 번호를 이용해 인증하는 서비스입니다.
- 통신사 사정에 따라 인증번호 전송이 늦어질 수 있습니다. 인증번호가 도착하지 않으면 [인증번호 받기]를 다시 클릭해 주세요.
- 발송된 인증번호의 유효 시간은 3분입니다. 인증번호 발송 후 3분 이후에 재전송이 가능합니다.
- 휴대폰 인증에 필요한 SMS 전송 비용은 무료입니다.
- 현재 정보가 고객님의 정보와 다르면, 아래의 휴대폰 본인인증을 이용해 주시기 바랍니다.
2) 가입자 이메일 인증
- 카페24 회원 가입 시 입력한 이메일 주소를 이용해 인증하는 서비스입니다.
- 인증번호가 도착하지 않으면 [인증번호 받기]를 다시 클릭해 주세요.
- 발송된 인증번호의 유효 시간은 5분입니다. 인증번호 발송 후 5분 이후에 재전송이 가능합니다.
- 메일이 도착하지 않으면 스팸 메일함을 먼저 확인해 주세요.
- 현재 정보가 고객님의 정보와 다르면, 아래의 휴대폰 본인인증을 이용해 주시기 바랍니다.
3) 휴대폰 본인인증
- 본인 주민등록번호로 가입된 휴대폰 번호를 이용해 인증하는 서비스입니다.
- 카페24 가입자 본인과 휴대폰 가입자의 주민등록번호가 동일한 경우 이용할 수 있습니다.
- 카페24 회원 가입 시 입력한 휴대폰 번호를 이용해 인증하는 서비스입니다.
- 통신사 사정에 따라 인증번호 전송이 늦어질 수 있습니다. 인증번호가 도착하지 않으면 [인증번호 받기]를 다시 클릭해 주세요.
- 발송된 인증번호의 유효 시간은 3분이며, 인증번호 발송 후 30초 이후에 재전송이 가능합니다.
- 휴대폰 인증에 필요한 SMS 전송 비용은 무료입니다.