카페24 휴대폰 본인인증이 되지 않아요.
💡 요약 정리
- 본인확인 정보와 등록된 회원정보가 일치하지 않으면 본인인증이 진행되지 않습니다.
- 정확한 본인확인을 위해 1:1 문의게시판 접수가 필요합니다.
1. 본인인증이 되지 않는 경우
"본인확인 정보와 등록된 회원정보가 일치 하지 않습니다." 메시지가 노출되며, 본인인증이 진행되지 않는 경우 회원정보에 등록된 정보와 휴대폰 본인인증 시 확인되는 정보가 일치하지 않아 정확한 확인을 위해 1:1 문의게시판으로 접수해 주시기 바랍니다.
문제가 해결되지 않았나요?
아래 정보를 포함하여 1:1 문의게시판으로 문의해 주세요.
[접수양식]
- 본인인증을 시도한 휴대폰 번호 :
- 인증 시도 일시 : (날짜 / 시간)
- 인증을 시도한 위치 : (회원가입 / 아이디, 비밀번호 찾기 / 회원정보 수정 등)
- 기존 가입된 계정 정보 : (가입된 계정이 없을 경우 없음으로 기재)