명의변경을 신청한 뒤에 대표자명이나 상호명을 수정하려면 어떻게 하나요?
💡 요약 정리
- 진행 중인 명의변경 신청이 있는 상태에서 가입자 정보를 수정하면, 이미 작성된 신청서·전자계약서의 정보와 달라져 해당 신청을 그대로 이어서 처리할 수 없습니다.
- 기존 신청 취소 → 가입자 정보 수정 → 명의변경 재신청 순서로 진행해 주세요.
1. 왜 정보수정만으로는 이어서 처리되지 않나요?
명의변경 신청서와 전자계약서는 신청하신 시점의 양도인·양수인 가입정보를 자동으로 불러와 작성됩니다.
- 신청이 진행 중인 상태(양수인 동의·전자서명 단계 포함)에서 대표자명, 상호명, 휴대폰번호, 이메일 등 가입자 정보를 수정하면 이미 만들어진 신청서·계약서의 내용과 달라집니다.
- 전자계약서 작성 단계의 본인확인은 등록된 정보가 다르면 진행되지 않습니다.
- 양도인·양수인의 정보가 일치 하지 않으면 온라인 접수가 반려될 수 있습니다.
2. 처리 순서
| 순서 | 진행할 내용 | 참고 |
|---|---|---|
| 1 | 진행 중인 명의변경 신청 취소 | 직접 취소가 불가하여 1:1 문의로 요청 (3번 참고) |
| 2 | 가입자 정보 수정 반영 | 대표자명·상호명은 서류 접수 필요 (5번 참고) |
| 3 | 명의변경 재신청 | 정보 수정이 완료된 것을 확인한 후 신청 |
아직 명의변경을 신청하기 전이라면, 회원정보를 먼저 수정하신 뒤 신청해 주시면 됩니다.
3. 명의변경 신청 취소 요청 방법
명의변경은 신청 후 고객님께서 직접 취소하실 수 없으며, 1:1 문의게시판으로 취소 요청을 접수해 주셔야 합니다. 접수하실 계정은 양수인의 전자서명 진행 여부에 따라 달라집니다.
| 양수인 전자서명 상태 | 취소 요청을 접수할 계정 |
|---|---|
| 아직 진행하지 않음 | 양도계정 또는 양수계정 중 한 계정에서만 접수 |
| 이미 완료함 | 양도계정과 양수계정 각각 접수 |
- 문의 시 함께 적어주실 내용: 양도인 아이디 / 양수인 아이디 / 취소 사유
- 각 단계가 7일 이내에 완료되지 않으면 신청은 자동으로 취소됩니다.
4. 현재 진행 단계를 확인하는 방법
명의변경의 현재 진행 단계는 양도자·양수자 계정에서 직접 확인하실 수 있습니다.
- 확인 경로: 명의변경 신청 페이지 > [심사진행현황 및 내역보기]
- 이 화면에서 확인되는 단계에 따라 3번의 취소 요청 접수 계정이 결정됩니다.
5. 대표자명·상호명 수정 절차
- 법인 대표자 변경은 대표자 실명인증 서류 제출이 필요하며, 회원정보수정 화면에서 직접 수정하실 수 없습니다. 1:1 문의게시판 또는 이메일로 서류를 접수해 주세요.
- 법인번호가 변경되는 경우에는 정보수정이 아니라 명의변경 절차로 진행하셔야 합니다. 법인번호가 동일하다면 법인명·상호명·사업자번호 수정은 정보수정으로 처리됩니다.
문제가 해결되지 않았나요?
진행 중인 신청의 취소 처리와 대표자명 서류 심사는 확인이 필요한 절차입니다. 양도인 아이디, 양수인 아이디, 요청 내용을 적어 1:1 문의게시판으로 문의해 주세요.
- 카페24 아이디(양도인):
- 카페24 아이디(양수인):
- 요청 내용: (신청 취소 / 대표자명 수정 등)