명의변경이 반려되는 이유는 무엇인가요?
💡 요약 정리
- 결과 확인: 카카오 알림톡과 명의변경 신청 페이지 하단 [심사진행현황 및 내역보기]에서 직접 확인할 수 있습니다.
- 온라인 반려 주요 사유: 정보 불일치, 정책상 제한(60일 이전 제한 등), 관리이전 미완료 도메인.
- 오프라인 반려 주요 사유: 서류 누락·오류, 3개월 유효기간 초과, 상속 절차 미준수, 개인정보 마스킹 누락, 기한 내 미보완.
- 정책상 제한 기간에는 대기 후 재신청해야 합니다.
- 등기우편 전 사전 검수를 요청하면 반려 가능성을 줄일 수 있습니다.
1. 결과 확인 방법
- 카카오 알림톡으로 결과가 안내됩니다.
- 아래 페이지 하단의 심사진행현황 및 내역보기에서도 직접 확인할 수 있습니다.
- 바로가기 : 명의변경 신청 페이지
2. 온라인 접수 반려 사유
상세 사유
① 양도자/양수인 정보 불일치
- 양도인의 가입자 정보(이메일, 휴대폰 번호 등)가 정확하지 않은 경우
- 양수인의 이메일 주소가 잘못 입력되었거나, 회원가입이 되어 있지 않은 경우
정확한 정보를 입력했는지 다시 확인해 주세요.
② 서비스 정책에 따른 제한 사항
- 쇼핑몰 아이디가 비활성화 상태인 경우
- 활성화 상태로 변경한 뒤 다시 신청해야 합니다.
- 도메인 소유권 이전 후 60일간 기관 이전 제한
- 명의변경 완료 후 7일간 도메인 연장 불가
정책상 제한이 있는 경우, 해당 기간이 지나야 명의변경이 가능합니다.
③ 도메인 관리이전 필요 사항
- 명의변경하지 않을 도메인이 있다면, 반드시 다른 계정으로 관리이전을 완료해야 합니다.
- 관리이전이 완료되지 않으면 명의변경 신청이 진행되지 않습니다.
관리이전이 필요한 도메인이 있는지 먼저 확인하고 처리해 주세요. 반려된 경우 위 사항을 체크한 후 재신청하면 원활하게 처리됩니다.
3. 오프라인(등기우편) 접수 반려 사유
상세 사유
① 제출 서류 미비 또는 오류
- 신청서에 잘못된 정보가 기재되었거나 필수 정보가 누락된 경우
- 신청서에 인감도장이 누락되었거나, 인감증명서와 다른 인감을 사용한 경우
- 이미지 편집된 인감 사용 불가
- 필수 제출 서류가 누락되었거나 잘못 제출된 경우
- 서류 간 정보(이름, 주민등록번호, 사업자등록번호 등)가 일치하지 않는 경우
- 신청서에 필수 서명 또는 인감도장이 누락된 경우
- 신청서가 식별 불가능하거나 양식이 잘려 있거나 수정된 경우
- 신청서 내 수정 흔적이 있는 경우
신청서를 작성할 때 인감도장을 정확히 날인하고, 모든 정보가 일치하는지 다시 한번 확인해 주세요.
② 서류 유효기간 초과
- 인감증명서, 가족관계증명서 등은 발급일로부터 3개월 이내의 서류만 인정됩니다.
서류 발급일을 반드시 확인해 주세요.
③ 상속 명의변경 절차 미준수
- 사망확인서, 가족관계증명서, 인감증명서 등 필수 서류가 누락된 경우
- 법정 상속인이 아닌 제3자가 직접 명의변경을 신청한 경우
상속 명의변경은 법적으로 정해진 상속인이 신청해야 합니다.
④ 개인정보 보호 미준수
- 신분증, 여권, 운전면허증 제출 시 개인정보 마스킹 처리가 누락된 경우
반드시 아래 정보를 마스킹 처리해 주세요.
- 주민등록번호 뒷자리(예: 121212-*******)
- 여권번호 뒷자리
- 운전면허번호 전체
⑤ 접수 기한 내 서류 미제출
- 최초 서류 접수 후 1주일 내에 추가 서류가 제출되지 않으면 기존 서류는 폐기됩니다.
누락된 서류가 있다면 기한 내 반드시 추가 제출해 주세요.
4. 반려되지 않으려면? (사전 검수 활용)
- 등기우편 발송 전, 사전 검수를 요청하면 반려 가능성을 낮출 수 있습니다.
- 사전 검수를 통해 서류가 정확한지 확인한 후 접수해 주세요.