호스팅 이용 증빙 서류는 어떻게 요청하나요? (서비스 이용 사실 확인서 vs 계약서)

💡 요약 정리

• 발급 가능한 증빙 서류는 서비스 이용 사실 확인서와 호스팅/도메인 서비스 이용 계약서 두 가지입니다.
• 두 서류의 효력은 동일하니, 요청 기관의 요구사항을 먼저 확인하세요.
• 서비스 이용 사실 확인서는 원본/PDF 제공 가능하며, 요청 시 카페24 인감 날인도 진행됩니다.
• 원본 및 양사 인감이 필요한 경우에는 반드시 계약서 형태로 발급받아야 합니다.
• 계약서 진행 시 고객이 2부 출력·날인 후 카페24로 발송하면, 인감 날인 후 1부 보관·1부 등기로 회신하며, 도착일 기준 발송까지 약 1주 소요될 수 있습니다.

1. 발급 가능한 증빙 서류

• [서비스 이용 사실 확인서]
• [호스팅/도메인 서비스 이용 계약서]

두 서류의 효력은 동일합니다. 발행 요청 기관의 요구사항을 확인한 뒤, 그에 맞는 서류로 요청해 주세요.

---

2. 서비스 이용 사실 확인서 발급 안내

• 원본과 PDF 파일 모두 제공 가능합니다.
• 필요에 따라 요청 시 카페24 인감 날인도 함께 진행해 드립니다.

[서비스 이용 사실 확인서 예시]

• 실제 발급 서식은 상황에 따라 일부 항목이 다를 수 있습니다.

---

3. 원본 및 양사 인감이 필요한 경우 (= 계약서 발급)

원본 및 양사 인감 날인이 필요한 경우에는 [호스팅/도메인 서비스 이용 계약서] 형태로 발급받으셔야 합니다.

• 제공 형식: PDF 파일 제공
• 진행 절차
  1. 고객이 계약서를 2부 출력하여 도장(날인)합니다.
  2. 2부 모두 카페24로 발송합니다.
  3. 카페24에서 수령 후 인감 날인을 진행합니다.
  4. 1부는 당사 보관, 나머지 1부는 등기 우편으로 회신합니다.
• 소요 기간: 날인 서류가 당사에 도착한 날 기준으로 발송까지 약 1주일 정도 소요될 수 있습니다.

도장(날인) 방법은 아래 FAQ를 참고하세요.
계약서에 도장은 어떻게 찍어서 발송 해야 하나요?

[호스팅(도메인) 서비스 이용 계약서 예시]

• 실제 발급 서식은 상황에 따라 일부 항목이 다를 수 있습니다.

---

4. 발급 요청 방법

발행 요청 기관의 요청사항을 먼저 확인한 뒤, 아래 방식으로 접수해 주세요.

• 1:1 문의게시판으로 발급을 원하시는 서류명과 구체적인 사유를 기재해 접수해 주세요.
• 바로가기 : 1:1 문의게시판

문제가 해결되지 않았나요?

이 가이드의 방법으로 해결이 어렵거나 추가 확인이 필요하신 경우, 아래 정보를 포함하여 1:1 문의게시판으로 문의해 주세요.

• 카페24 아이디
• 서비스 구분: (호스팅/도메인)
• 서비스명 또는 도메인
• 요청 서류명: (서비스 이용 사실 확인서 / 호스팅·도메인 서비스 이용 계약서)
• 인감 날인 필요 여부
• 원하는 제공 형태: (원본 / PDF)
• 발급 요청 사유 및 요청 기관 요구사항
• 계약서 진행 시 반송 받을 주소 및 수신자 정보