서버 세팅완료 페이지에 한글이 깨져보입니다. 어떻게 해결하나요?
💡 요약 정리
- 리셀러에서 발송/노출되는 세팅완료 페이지·안내메일은 기본 캐릭터셋이 euc-kr로 제작되어 있습니다.
- 페이지 또는 메일의 charset이 utf-8로 지정되어 있을 경우 한글이 깨져 보일 수 있습니다.
- 해당 템플릿의 charset을 euc-kr로 일치시키면 정상적으로 노출됩니다.
1. 세팅완료 페이지에서 한글이 깨져 보이는 경우
서버 세팅완료는 정상적으로 처리되었으나, 세팅완료 안내 페이지의 charset이 utf-8로 설정되어 있을 경우 아래와 같이 깨진 화면이 노출될 수 있습니다.
해당 호스팅의 기본 세팅완료 페이지(index)는 euc-kr로 제작되어 있어, utf-8 환경에서는 위와 같이 초기 페이지가 깨져 보이는 현상이 발생할 수 있습니다.
2. 세팅완료 페이지(index) 수정 방법
아래 경로로 접근하여 세팅완료 페이지 파일의 charset을 euc-kr로 수정해 주세요.
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 접근 경로 | 리셀러 관리자 > 판매몰관리 > HTML 관리 우측 상단 FTP 접속 |
| 대상 파일 | 템플릿명/img/setting_html/index |
| 수정 내용 | 파일을 다운로드 받은 뒤 charset 값을 euc-kr로 변경하여 다시 업로드 |
3. 안내메일(만료/세팅완료 등)에서 한글이 깨지거나 이미지가 보이지 않는 경우
리셀러에서 발송되는 만료 안내, 세팅완료 안내 등 안내메일 템플릿도 동일하게 캐릭터셋이 일치해야 합니다. 메일 본문의 한글이 깨져 보이는 경우, 메일 템플릿 HTML 상단의 meta charset 값을 euc-kr로 명시하여 발송 환경과 일치시키면 정상적으로 노출됩니다.
| 구분 | 설정 |
|---|---|
| 안내메일 캐릭터셋 | <meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=euc-kr"> |
| 이미지 경로 | 메일 본문 이미지 src를 **https://**로 시작하도록 변경 (http로 시작할 경우 보안(https) 환경 메일 뷰어에서 차단되어 이미지가 보이지 않을 수 있습니다) |
| 수정 경로 | 리셀러 관리자 > 판매몰관리 > HTML 관리 > 해당 안내메일 템플릿 파일 편집 |
4. 수정 후 정상 노출 확인
- 세팅완료 페이지: 새 창에서 페이지를 다시 호출하여 한글이 정상 표시되는지 확인합니다.
- 안내메일: 테스트 발송 또는 미리보기로 한글/이미지가 모두 정상 노출되는지 확인합니다.
- 브라우저/메일 뷰어 캐시로 인해 이전 화면이 보일 수 있으므로, 강제 새로고침 후 확인을 권장합니다.
❓ 문제가 해결되지 않았나요?
위 절차대로 진행해도 한글 깨짐 또는 이미지 미노출 증상이 지속될 경우, 수정한 템플릿 파일명과 화면 캡처를 첨부하여 1:1 문의게시판으로 문의해 주세요.