웹호스팅을 단독웹호스팅으로 변경할 수 있나요?
💡 요약 정리
- 나의 서비스 관리에서 서비스 변경신청을 통해 단독웹호스팅으로 변경할 수 있습니다
- 상위사양 변경을 선택하고 원하는 단독웹호스팅 상품을 선택하면 됩니다
- 변경 신청 후 영업일 기준 2일에서 3일 소요됩니다
웹호스팅 서비스를 이용 중이시라면, 나의 서비스 관리에서 단독웹호스팅으로 상위 사 양 변경을 신청하실 수 있습니다.
1. 변경 신청 방법
① 변경신청 메뉴 접속
카페24에 로그인한 후, 나의 서비스 관리 > 호스팅관리 > 연장/변경/추가옵션 > 변경신청 메뉴로 이동합니다.
② 변경 옵션 선택
다음 단계에 따라 변경 사항을 선택합니다:
상위사양으로 변경 선택
- 변경 유형에서 "상위사양으로 변경"을 선택합니다
단독웹호스팅 선택
- 원하시는 단독웹호스팅 상품을 선택합니다
변경 제한 사항
자이언트플러스 서비스는 단독웹호스팅 일반형으로 변경할 수 없습니다.
디스크 및 기간 선택
- 필요한 디스크 용량을 선택합니다
- 결제할 기간을 선택합니다 (1년, 2년, 3년 등)
2. 변경 금액 확인 및 결제
변경일로부터 만료일까지 남은 기간의 사용료를 제외한 차액이 자동으로 계산됩니다.
차액 계산 방식:
변경 금액 = [변경 후 상품 사용금액] - [변경 전 상품의 남은 사용료] + [세팅비 차액]
계산된 금액을 확인하신 후 결제를 진행하시면 변경 신청이 완료됩니다.
3. 서비스 변경 프로세스
변경 신청이 접수되면 다음과 같은 절차로 진행됩니다:
① 서버 세팅 및 데이터 이전 준비
- 변경 신청 접수 후 영업일 기준 2일에서 3일 동안 준비 작업이 진행됩니다
- 새로운 서버 환경 구성
- 데이터 이전 계획 수립
② 이전 일정 안내
- 준비가 완료되면 고객님께 유선으로 연락드립니다
- 데이터 이전 작업 일정을 협의하여 안내해드립니다
③ 데이터 이전 작업
- 협의된 일정에 데이터 이전 작업을 진행합니다
- 데이터 이전 시간 동안 서비스가 일시 중지됩니다
- 이전 완료 후 서비스가 재개됩니다
4. 변경 전 확인사항
서비스 변경 신청 전에 다음 사항을 확인해 주세요:
현재 서비스 상태 확인
- 현재 웹호스팅 상품 및 사양 확인
- 사용 중인 디스크 용량 확인
- 서비스 만료일 확인
단독웹호스팅 상품 비교
- 필요한 사양과 맞는 상품 선택
- 제공 용량 및 트래픽 확인
- 가격 정보 확인
데이터 이전 일정 계획
- 서비스 중지 시간을 고려한 일정 계획
- 이전 작업에 소요되는 시간 확인
- 가능하면 트래픽이 적은 시간대 선택
5. 변경 가능한 상품
웹호스팅에서 다음 단독웹호스팅 상품으로 변경하실 수 있습니다:
단독웹호스팅 라인업
- 단독웹호스팅 베이직
- 단독웹호스팅 스탠다드
- 단독웹호스팅 프리미엄
- 단독웹호스팅 클라우드
각 상품의 상세 사양 및 가격은 호스팅 서비스 사이트맵에서 확인하실 수 있습니다.
서비스 변경 관련 문의
서비스 변경에 대한 상담이 필요하신 경우, 1:1 문의게시판으로 문의해 주세요.
문의 시 포함 정보:
- 현재 이용 ID
- 현재 서비스: 웹호스팅 (상품명)
- 변경 희망 서비스: 단독웹호스팅 (상품명)
- 현재 사용 용량: DATA/DB 사용량
- 문의 내용