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IDC 방문신청은 어떻게 하나요?

💡 요약 정리

  • 서버호스팅/서버파킹/코로케이션 고객만 IDC 방문이 가능합니다.
  • 나의 서비스 관리 > 호스팅관리 > 서버관리 > IDC 방문 신청하기에서 예약해 주세요.
  • 최소 24시간 전 예약이 필요하며, 신청 정보는 실제 방문자와 일치해야 합니다.
  • 서버 반입/반출 시에는 반입/반출증 작성 후 작업 완료 뒤 담당자에게 제출합니다.
  • 방문자는 반드시 본인 신분증을 지참해야 합니다.

1. 방문 가능 대상

  • 방문 가능: 서버호스팅, 서버파킹, 코로케이션 이용 고객
  • 방문 불가: 단독웹/퀵서버호스팅(영구 임대형 서비스)

2. IDC 방문신청 방법

  • 아래 경로에서 신청합니다. 마지막 메뉴에서 바로 신청할 수 있습니다.
    나의 서비스 관리 > 호스팅관리 > 서버관리 > IDC 방문 신청하기

  • 신청 시 유의사항

    • 신청서에는 실제 IDC 방문자의 인적사항을 기재해 주세요.
    • 실제 방문자와 신청서의 정보가 다르면 출입이 불가하며, 실제 방문자 정보로 재신청해야 합니다.
    • 신청 없이 방문하면 IDC 작업 상황에 따라 출입이 제한될 수 있으므로, 최소 24시간 전에 예약해 주세요.
나의 서비스 관리 > 서버관리 > IDC 방문 신청하기 화면 예시
  • 예시 화면입니다. 실제 화면은 서비스 상황에 따라 다를 수 있습니다.

3. 방문 전 필수 준비사항

  • 예약

    • 최소 24시간 전 예약 필수
    • 신청자와 방문자 정보는 반드시 동일해야 합니다.

  • 신분증

    • 방문자는 본인 신분증을 반드시 지참해야 합니다.

  • 서버 반입/반출

    • 반입/반출 시, 반입/반출증을 다운로드하여 작성합니다.
    • IDC 작업 완료 후 작성한 반입/반출증을 카페24 담당자에게 제출합니다.

  • 출입 절차

    • IDC 안내데스크 절차에 따르며, 카페24 인솔자를 통해서만 내부 출입이 가능합니다.

4. IDC 방문 관련 주의사항

  • 방문자의 행위는 회사 또는 법인의 행위로 간주됩니다.
  • IDC 방문 문의는 카페24 서버호스팅(1599-3414)으로 문의해 주세요. IDC 안내데스크 절차에 따라 출입이 가능합니다.
  • 서비스 해지로 인한 서버 반출은 서비스 해지 완료 후 가능합니다.
  • 신청 없이 방문하시는 경우, 방문이 제한될 수 있으니 최소 24시간 전에 예약해 주세요.
  • 카페24 인솔자를 통해서만 IDC 내부 출입이 가능합니다.
  • 신청자와 방문자 정보가 동일한 경우에만 출입이 가능합니다.