서버호스팅에 V3 백신을 설치하고 싶은데, 라이선스를 꼭 직접 구매해야 하나요?
💡 요약 정리
- 서버호스팅/가상서버호스팅 고객을 대상으로 V3 백신 설치를 요청하실 수 있습니다.
- 라이선스는 고객님께서 보유하신 키가 있으면 그 키로 설치해 드리며, 보유분이 없는 경우 카페24 측 잔여 라이선스가 있을 때 함께 제공해 드립니다.
- 잔여분 소진 시에는 안랩(AhnLab)을 통한 직접 구매를 안내드립니다.
1. 신청 가능한 상품
| 상품 | 신청 가능 여부 |
|---|---|
| 서버호스팅(전용서버) — Windows / Linux | 가능 |
| 가상서버호스팅(VPS) — Windows / Linux | 가능 |
| 웹호스팅 / 단독웹호스팅 | 불가 (OS 영역 직접 설치가 불가능한 상품 구조) |
2. 신청 절차
- 1:1 문의게시판으로 V3 백신 설치 요청을 접수해 주세요.
- 접수 시 아래 정보를 보안 내용에 함께 기재해 주세요.
- 대상 아이디 / 서버 IP / 도메인
- 서버 root(Administrator) 비밀번호
- 고객님이 V3 라이선스 키를 보유하고 계신 경우 해당 키
- 접수 후 라이선스 보유 여부에 따라 아래 절차로 처리됩니다.
3. 라이선스 처리 분기
| 고객 보유 여부 | 처리 방식 |
|---|---|
| 고객님이 V3 라이선스를 보유하고 있는 경우 | 회신해 주신 라이선스 키로 V3 백신을 설치해 드립니다. |
| 고객님이 V3 라이선스를 보유하고 있지 않은 경우 | 카페24 측 보유 라이선스 잔여분을 확인합니다. 잔여분이 있으면 라이선스 키를 첨부하여 회신드리며, 잔여분이 없는 경우에는 안랩(AhnLab)을 통해 직접 구매를 안내드립니다. |
4. 안내 사항
- 서버 접속이 필요한 작업이므로, 1:1 문의 접수 시 보안 내용에 비밀번호를 정확히 기재해 주세요.
- 비밀번호/라이선스 키 등 보안 정보는 반드시 보안 내용 영역에 입력해 주시고, 본문에는 노출되지 않도록 부탁드립니다.
- 설치 일정은 신청 시점의 작업 대기 상황에 따라 다를 수 있습니다. 정확한 일정은 접수 후 별도로 안내드립니다.
문제가 해결되지 않았나요?
위 내용으로 해결되지 않으시는 경우 1:1 문의게시판으로 문의해 주시면 확인 후 안내드리겠습니다.