약정 트래픽을 증설할 수 있나요?
💡 요약 정리
- 약정 트래픽 증설은 가능하며, 고객이 직접 신청할 수 없습니다. 1:1 문의게시판으로 요청해 주세요.
- 증설 단위: 10Mbps. 비용: 10Mbps당 월 154,000원(VAT 포함).
- 월 사용 옵션은 매월 발생하는 고정 비용이므로 트래픽 추이를 먼저 확인하는 것을 권장합니다.
- 기본 트래픽 초과분은 익월 후불로 별도 청구됩니다.
- 초과 과금: (총 사용 트래픽 - 기본 트래픽) × 17,000원/1Mbps(VAT 별도).
1. 증설 가능 여부와 신청 방법
- 약정 트래픽(네트워크 용량) 증설은 추가 옵션으로 제 공됩니다.
- 고객이 직접 옵션을 신청할 수 없으며, 반드시 1:1 문의게시판으로 요청해야 합니다.
- 증설은 10Mbps 단위로 추가할 수 있으며, 10Mbps 추가 시 월 154,000원(VAT 포함)입니다.
- 월 사용 옵션은 매월 발생하는 고정 비용입니다. 일시적으로만 추가하는 단발성 옵션은 지원하지 않습니다.
바로가기 : 1:1 문의게시판
2. 비용 및 초과 트래픽 과금 기준
- 초과 트래픽은 초과한 구간에 대해서만 후불로 청구됩니다.
- 과금 대상 트래픽 산정 방식
- ⓐ 사용기간(과금 대상 기간)의 5분 단위 트래픽 측정값 중 최대값
- ⓑ 사용기간(과금 대상 기간)의 총 평균 트래픽의 3배
- 위 ⓐ, ⓑ 중 더 작은 값을 과금 기준 트래픽으로 사용합니다.
- 초과 요금 계산식
- 초과 금액 = (총 사용 트래픽 - 기본 트래픽) × 17,000원(1Mbps당 / VAT 별도)
바로가기 : 초과 트래픽 안내
3. 신청 전 유의사항
- 추가한 약정 네트워크를 다 사용하지 못하더라도 익월로 이월되지 않습니다.
- 네트워크 용량 추가 옵션은 단발성 추가를 지원하지 않습니다.
- 옵션을 추가하면 서비스 만료일까지의 옵션 비용을 한 번에 결제해야 합니다.
- 트래픽 발생 추이를 먼저 검토하신 후 증설을 결정하는 것을 권장드립니다.
문제가 해결되지 않았나요?
약정 트래픽 증설은 1:1 문의로만 접수 가능합니다. 아래 양식을 복사해 작성하여 1:1 문의게시판으로 보내주세요.
- 제목: 네트워크 용량 증설 요청
- 대상 아이디:
- 현재 네트워크 용량(Mbps):
- 추가할 네트워크 용량(Mbps, 10Mbps 단위):
- 적용 시작일(YYYY-MM-DD):
필요 정보가 정확할수록 처리 속도가 빨라집니다.