메모리, 디스크 추가 방법은 무엇인가요? (퀵서버호스팅, 서버호스팅, 코로케이션, GPU호스팅)
💡 요약 정리
- 메모리, 디스크 추가는 나의서비스관리에서 추가옵션 신청 후 고객센터 작업 접수가 필요합니다.
- 메모리 추가는 서버 종료 후 작업이 진행되며, 작업 시간은 약 10-30분 소요됩니다.
- 디스크 추가는 일부 서버의 경우 핫스왑이 불가능 해 서버 재부팅이 필요할 수 있습니다.
- 작업 접수 시 서버 IP, 접속 정보, 작업 가능 일시 등의 정보를 제공해야 합니다.
1. 추가옵션 신청 경로
메모리, 디스크를 추가하실 서버를 이용 중인 카페24 ID로 '나의서비스관리 > 호스팅 관리 > 연장/변경/추가옵션 > 추가옵션신청' 바로가기에 접속합니다.
2. 고객센터 작업 접수
추가옵션을 신청하신 후, 아래 작업에 필요한 정보를 확인하여 고객센터에 접속하여 글쓰기를 선택하고, 분류를 서버호스팅으로 설정한 후 정보를 회신해 주시면 작업이 접수되어 진행됩니다.
메모리 추가 시 필수 정보
메모리 추가 작업 접수 시 다음 정보를 제공해 주세요.
- 작업 대상 서버 IP
- 작업 대상 서버 접속 정보: 예시 - root/administrator 패스워드 정보
- 작업 가능 일시: 예시 - 2022-04-19 14:00
디스크 추가 시 필수 정보
디스크 추가 작업 접수 시 다음 정보를 제공해 주세요.
- 작업 대상 서버 IP
- 작업 대상 서버 접속 정보: 예시 - root/administrator 패스워드 정보
- 디스크 마운트 및 파티션 정보
- Linux OS 예시: SSD 500GB 디스크 추가 시, 200GB는 /data1로 300GB는 /data2로 마운트 요청 또는 500GB 전체를 /data1로 마운트 요청
- Windows OS 예시: SSD 500GB 디스크 추가 시, 200GB는 D드라이브, 300GB는 E드라이브로 마운트 요청 또는 500GB 전체를 E드라이브로 마운트 요청
- 작업 가능 일시
문제가 해결되지 않았나요?
메모리, 디스크 추가 작업 신청 시 궁금하신 사항이 있다면, 아래 정보를 포함하여 1:1 문의게시판으로 문의해 주세요.
- 카페24 아이디
- 서버 IP 주소
- 추가하려는 옵션: 메모리 또는 디스크
- 작업 가능 일시
- 상세 문의 내용