이미지를 변경해 업로드했는데 사이트에 반영되지 않나요?
💡 요약 정리
- 이용 중인 서비스에 따라 캐시 만료 시간이 다릅니다.
- 이미지호스팅 Basic: 동일 파일명으로 재업로드하면 서버에는 즉시 반영됩니다. 이후 브라우저 캐시/쿠키를 삭제하고 다시 확인하세요.
- 이미지호스팅 Pro: 72시간 캐시가 적용됩니다. 72시간 이내 교체하려면 파일명을 바꿔 업로드하세요.
- 즉시 반영이 필요하면 Purge(캐시 삭제)를 1:1 문의로 요청할 수 있습니다. 요청 시 아이디와 파일의 전체 URL을 적어 주세요.
1. 원인: 서비스별 캐시 만료 시간 차이
- "이용하시는 서비스에 따라 캐시 만료 시간이 상이합니다."
2. 해결 방법
2.1 이미지호스팅 Basic을 사용하는 경우
- 동일한 파일명으로 이미지를 재업로드하면 서버 내에서 즉시 반영됩니다.
- 이 경우, 이용하시는 브라우저의 쿠키 및 캐시 파일을 삭제한 후 다시 접속해 보세요.
- 브라우저 캐시/쿠키: 웹사이트 접속 속도를 높이기 위해 저장해 둔 임시 파일로, 새 파일 반영을 방해할 수 있습니다.
2.2 이미지호스팅 Pro를 사용하는 경우
- 72시간의 캐시 만료 시간이 적용됩니다.
- 72시간 내에 이미지를 교체해야 한다면, 파일명을 변경하여 업로드해 주세요.
- 예: logo.png → logo_v2.png
3. 즉시 반영이 필요할 때: Purge(캐시 삭제) 요청
- 이미지를 캐시에서 즉시 삭제하고자 하실 경우, 1:1문의를 통해 Purge 삭제요청을 해주시기 바랍니다.
[Purge 삭제요청]
- 대상아이디 :
- 파일 URL : (Purge가 필요한 파일 URL 전체가 필요합니다.)
문제가 해결되지 않았나요?
즉시 반영이 필요하거나 위 방법으로 해결되지 않는 경우, 아래 정보를 포함해 1:1 문의로 Purge 삭제를 요청해 주세요.
- 카페24 아이디(대상아이디)
- Purge가 필요한 파일의 전체 URL(여러 개라면 모두 기재)
- 이용 중인 상품: 이미지호스팅 Basic 또는 Pro
- 상세 현상 및 확인 가능한 페이지 주소
바로가기: 1:1 문의게시판