PC에서는 재생되지만 웹에서는 재생되지 않아요. 어떻게 해결하나요?
💡 요약 정리
- PC 플레이어는 손상 구간을 건너뛰며 재생할 수 있습니다.
- 스트리밍 서버는 재생 전 파일 정보를 분석하며, 손상이 있으면 재생하지 않습니다.
- 해결 방법: 원본 파일을 다시 인코딩한 뒤 새 파일로 교체 업로드하세요.
1. 왜 PC에서는 재생되고, 웹에서는 재생되지 않나요?
- PC의 동영상 플레이어는 파일에 손상된 부분이 있더라도 해당 구간을 건너뛰며 재생을 시도합니다.
- 반면, 스트리밍 서버(웹 재생)는 재생 전에 파일의 메타 정보와 구조를 먼저 읽습니다.
- 이 분석 과정에서 손상 구간이 발견되면, 파일 자체를 읽어오지 못해 재생이 시작되지 않습니다.
2. 어떻게 해결하나요?
가장 확실하고 권장되는 유일한 해결책은 원본 파일을 다시 인코딩하는 것입니다.2-1. 재인코딩 절차 요약
- 원본 소스 파일 준비
- 가급적 최초 촬영/편집 원본을 사용합니다.
- 인코딩 프로그램으로 재인코딩
- 인코딩 중 오류가 발생하지 않도록 저장 장치 용량과 시스템 상태를 확인합니다.
- 새로 인코딩한 파일 업로드
- 기존 파일을 대체하여 업로드합니다. 업로드가 중단되지 않도록 안정적인 환경에서 진행하세요.
- 웹 플레이어로 재생 테스트
- 동일 환경(브라우저/네트워크)에서 재생 여부를 확인합니다.
3. 주의 및 참고
- 파일 이름만 바꾸는 방식은 효과가 없습니다. 실제로 손상된 파일이라면 원본으로부터 다시 인코딩해 새 파일을 업로드해야 합니다.
- 아래와 같은 경우에는 파일 손상 가능성이 높습니다.
- 로컬(PC) 플레이어에서는 재생되지만, 웹에서는 재생 시작 자체가 되지 않는 경우
- 인코딩 중간에 오류 메시지가 발생했거나 인코딩이 비정상 종료된 경우