SSL 신청 시 '검색할 수 없는 도메인' 표시는 신청 가능 여부와 무관 (영어 직접 입력)
💡 요약 정리
- 특수 TLD나 일부 국가 도메인(.vn / .com.vn 등) SSL 인증서 신청 중 도메인 검색이 안 되어 진행이 어려우신 경우의 안내입니다.
- '검색할 수 없는 도메인' 안내는 시스템 오류가 아니며, 신청은 정상 진행 가능합니다.
- 도메인을 영어 그대로 직접 입력하고 소유자 정보를 작성하면 신청할 수 있습니다.
1. SSL 인증서 신청 시 '검색할 수 없는 도메인' 안내
특수 TLD나 일부 국가 도메인(.vn / .com.vn 등) SSL 인증서 신청 중 도메인 검색이 안 되어 진행이 어려우신 경우의 안내입니다.
2. 검색 결과의 의미
- SSL 신청 시 표시되는 도메인 정보 조회는 신청 편의성을 위해 제공되는 부가 기능입니다.
- 일반적이지 않은 도메인(특수 국가 도메인, 일부 TLD 등)은 정보 조회가 되지 않을 수 있습니다.
- '검색할 수 없는 도메인' 안내는 시스템 오류가 아니라 후이즈 정보 미조회 안내입니다.
- 조회가 되지 않더라도 보안인증서 신규 신청은 정상 진행 가능합니다.
3. 신청 진행 방법
- SSL 신청 페이지에서 도메인을 영어 그대로 직접 입력해 주세요.
- 도메인 소유자 정보(이름, 이메일, 연락처)는 도메인을 구매하신 업체에서 후이즈 조회 또는 등록 정보로 확인하실 수 있습니다.
- 확인된 소유자 정보를 SSL 신청 폼에 직접 작성해 주세요.
- 결제 완료 후 발급사에서 인증 절차를 안내드립니다.
4. 인증 방법 변경 (이메일 인증 어려운 경우)
이메일 인증이 어려운 도메인(.org / 일부 국제 도메인 / 정보 블라인드 상태 등)은 다음 인증 방법으로 변경하실 수 있습니다.
- 네임서버 인증: 도메인 NS 레코드를 발급사 지정 값으로 설정
- HTTP 인증: 도메인 루트 디렉토리에 발급사 제공 파일 업로드
인증 방법은 나의 서비스 관리 > 호스팅관리 > 서비스 접속관리 > 인증서관리에서 변경하실 수 있습니다.
5. 자주 묻는 질문
Q. '검색할 수 없는 도메인'이라고 떠서 신청이 막히지 않나요?
A. 도메인 정보 조회 결과 표시일 뿐, 신청 자체는 가능합니다. 도메인을 직접 입력하시고 소유자 정보를 직접 작성하여 신청을 진행해 주세요.
Q. 도메인 소유자 정보는 어디서 확인하나요?
A. 도메인을 구매하신 업체의 후이즈 조회 또는 등록 정보 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 카페24가 아닌 외부 등록 업체에서 구매하신 도메인은 해당 업체에 문의해 주세요.
Q. 이메일 인증 메일을 받지 못하면 어떻게 하나요?
A. 이메일 인증이 어려운 도메인이라면 네임서버 인증 또는 HTTP 인증으로 변경하여 진행하실 수 있습니다. 인증 방법 변경은 나의 서비스 관리 > 인증서관리에서 가능합니다.
Q. 인증서 발급 후 도메인을 변경할 수 있나요?
A. 보안인증서는 발급 후 도메인명 변경이 어렵습니다. 변경이 필요하신 경우 취소 후 신규 구매로 진행해 주시기 바랍니다.
문제가 해결되지 않았나요?
위 안내로도 해결되지 않으시거나 추가 확인이 필요한 경우 1:1 문의게시판으로 문의해 주시기 바랍니다.