Sectigo 보안 경고창 문제 해결 방법은 무엇인가요?
💡 요약 정리
- 원인: AddTrust External CA Root 만료(2020-05-30)로 Sectigo SSL 루트/중간 인증서가 변경되었고, 일부 PC에서 루트 인증서가 자동 반영되지 않아 발생합니다.
- 해결: KICA 공지에서 ‘보안경고창 문제 해결방법’ 게시글을 열고 ‘인증서 설치 프로그램’을 다운로드해 관리자 권한으로 실행합니다.
- 확인: 설치 후 사이트에 다시 접속해 경고창이 사라졌는지 확인합니다.
- 예외: 모든 PC에서 동일 문제가 발생한다면 1:1 문의로 점검을 요청해 주세요.
1. 왜 보안 경고창이 나타나나요?
- AddTrust External CA Root 인증서가 2020년 5월 30일에 만료되어, Sectigo SSL(구 Comodo SSL)의 루트 및 중개자(중간) 인증서가 변경되었습니다.
- 대부분의 PC에서는 자동으로 최신 루트 인증서가 반영되어 문제가 없지만, 일부 PC에서는 루트 인증서가 자동 갱신되지 않아 보안 경고창이 표시될 수 있습니다.
2. 해결 방법(인증서 수동 설치)
아래 순서대로 루트 인증서를 수동 설치해 보세요.
- KICA(한국정보인증) 홈페이지의 공지사항으로 이동합니다.
- 게시글 번호 236번 ‘[공지]보안경고창 문제 해결방법’을 클릭합니다.
- ‘인증서 설치 프로그램 다운링크’를 클릭하여 설치 프로그램을 내려받습니다.
- 내려받은 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭해 관리자 권한으로 실행합니다.
설치가 완료되면, 문제 발생 사이트에 다시 접속해 보안 경고창 표시 여부를 확인해 주세요.
3. 참고 및 추가 안내
- Sectigo 보안 경고창 문제 해결 방법 안내
- 공지사항 참조: [05/20] Sectigo SSL (구 Comodo SSL) 루트, 중개자 인증서 변경에 대한 안내
- 일부 PC에서만 발생하는 경우에는 위의 설치로 해결되지만, 모든 PC에서 접속 문제가 발생한다면 추가 점검이 필요합니다.
문제가 해결되지 않았나요?
이 가이드의 방법으로 문제가 해결되지 않았다면, 정확한 원인 파악을 위해 아래 정보를 포함하여 1:1 문의게시판으로 문의해 주세요.
- 카페24 아이디:
- 문제 발생 도메인:
- 상세한 문제 현상: (오류 메시지 화면을 캡처하여 첨부하면 더 빠른 해결이 가능합니다.)