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SSL 유료 인증서 설치 불가 서비스 안내

💡 요약 정리
  • SSL 유료 인증서는 모든 서비스에 설치할 수 있는 것은 아닙니다.
  • 서비스 환경, 도메인 정책, 인증서 종류 조건에 따라 설치가 제한됩니다.
  • 무료 도메인이나 무료 SSL을 기본 제공하는 서비스 환경에서는 설치가 불가합니다.
  • 인증서 신청 도메인이 올바르지 않으면 설치가 거절될 수 있습니다.
  • 아래 리스트를 참고하여 신청 전 설치 가능 여부를 반드시 확인하세요.

1. 설치 불가 사유

1. 서비스 환경

  • 설치 불가한 환경
    Node.js, 다운로드 CDN, DB 호스팅(MS-SQL, Redis, Memcached) 등은 SSL 유료 인증서 설치가 불가능합니다.

  • 카페24 쇼핑몰
    무료 SSL이 기본 제공되기 때문에 유료 SSL 인증서 설치가 불가합니다.
    유료 SSL이 꼭 필요한 경우, 쇼핑몰 고객센터로 별도 문의해 주세요.

  • 홈페이지/웹메일/그룹웨어
    무료 SSL 제공 정책에 따라 유료 SSL 설치가 불가합니다.

2. 무료 도메인

  • *.cafe24.com, *.mycafe24.com 등의 무료 도메인은
    정책상 SSL 유료 인증서 설치가 불가합니다.

3. 특정 인증서 상품 조건

  • SSL 와일드카드, Positive 멀티도메인 인증서

    • 웹호스팅 연결 시 설치는 불가능합니다.
    • 반드시 서버호스팅 환경(단독 서버, 클라우드 등)에 연결해야 설치할 수 있습니다.

  • SSL 와일드카드 인증서

    • 반드시 루트 도메인(예: example.com)으로 신청해야 설치가 가능합니다.
    • 다음과 같은 도메인으로 신청하면 설치가 불가하므로, 신청 인증서를 취소해야 합니다.
      • www.example.com  (www 도메인)
      • sub.example.com  (2차/서브 도메인)

2. 지금 할 일

3. 무료 SSL 신청 경로

유료 인증서를 설치할 수 없는 경우, 아래 경로를 통해 무료 SSL을 신청해 주세요.

  • 홈페이지 호스팅
    '홈페이지 기본설정' > '도메인 설정' > '보안연결 HTTPS 설정'

  • 웹메일
    '웹메일 관리' > '보안 설정' > 'SSL 설정'

  • 그룹웨어
    '그룹웨어 관리' > '환경 설정' > 'SSL 보안 설정'

4. 유료 SSL을 꼭 써야 한다면

  • 본인 소유의 도메인을 연결한 뒤, 다시 SSL 유료 인증서를 신청해 주세요.