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[동영상 가이드] 호스팅 내 자료(DATA/DB) 복사/이전은 어떻게 하나요?

💡 요약 정리

  • 같은 명의(부/자 아이디) 간: '계정 DATA/DB 복사'에서 직접 복사 가능. 단, 서버 환경이 완전히 일치해야 합니다.
  • 다른 명의 간: 복사 기능 미지원. DATA/DB 백업 후 대상 계정에 복원해야 합니다.
  • 매니지드 워드프레스: 계정 간 DATA/DB 복사 기능 미지원(동일 상품 간/다른 상품 간 모두).
  • 타사 → 카페24: 동일 환경 상품 신청 → DATA/DB 업로드·복원 → 소스(DB 접속 정보 등) 수정 → 도메인 연결 순으로 진행합니다.
  • 복사/복원 후에는 DB 접속 정보 등 일부 소스 수정이 필요할 수 있으며, 해당 소스 수정은 직접 진행해야 합니다.

1. 같은 명의(부/자 아이디) 계정 간에 DATA/DB를 복사하고 싶어요

  • 계정 간 자료 복사는 나의 서비스 관리 > 호스팅관리 > 기본관리 > 계정 DATA/DB 복사에서 직접 가능합니다.
  • 원본 계정을 선택한 뒤, 복사가 가능한 대상 계정을 선택하여 복사를 진행하세요.
  • 원본 계정과 대상(복사) 계정의 서버 환경/버전이 일치해야 합니다. 불일치 시 복사가 불가능합니다.
계정 DATA/DB 복사 화면 예시

  • 원본과 대상 계정을 선택하여 복사를 진행합니다.

  • 매니지드 워드프레스는 동일 상품 간 또는 다른 상품 간 모두 [계정 DATA/DB 복사] 기능을 지원하지 않습니다.

  • 원본/대상 계정 목록에서 원하는 ID가 보이지 않는 경우, 고객센터 또는 1:1 문의게시판으로 요청해 주세요.

  • 복사된 홈페이지가 정상 동작하려면 DB 접속 정보 등 일부 소스 수정이 필요할 수 있습니다.

    • 카페24는 서버를 관리하는 업체로서 소스 수정 관련 지원은 제공이 어렵습니다.

추가 안내 및 제한 사항

  • 서버호스팅/단독서버 → 뉴아우토반 호스팅 간 DATA/DB 복사 기능은 지원되지 않습니다.
  • 웹호스팅 서비스는 서버호스팅과 달리 ROOT 권한이 부여되지 않습니다.
  • 기존 서버(특히 서버호스팅)의 php.ini 설정값이 다르면 오류가 발생할 수 있으니 확인 후 진행해 주세요.
  • 기존에 사용하는 서버 환경/버전/용량 등을 확인하고 동일한 웹호스팅을 신청한 후, DATA/DB 백업 → DATA/DB 복원으로 진행할 수도 있습니다.

2. 카페24 내 ‘다른 명의’ 호스팅으로 이전하려면 어떻게 하나요?

  • 명의가 다른 계정으로의 ‘계정 DATA/DB 복사’ 기능은 지원되지 않습니다.
  • DATA/DB를 백업한 뒤, 이전하려는 계정에서 DATA/DB를 복원하는 방식으로 진행해야 합니다.
    • ▶ DATA(소스) & DB 백업/복원은 어떻게 하나요? [FAQ 바로가기]

수동 복사 지원이 필요한 경우

  • 직접 백업/복원이 어렵고, 동일 서비스/환경 간에 복사를 원한다면, 1:1 문의게시판을 통해 원본 계정/대상(복사) 계정 모두 복사 동의를 남겨주시면 수동 복사 지원이 가능합니다.
  • 조건
    • 대상(복사) 계정에 기존 DATA/DB가 없어야 합니다.
    • 복사 후 발생하는 소스/설정 오류는 지원이 불가하며, 이전된 계정 환경에 맞춘 소스/설정 수정은 직접 진행해 주셔야 합니다.

문제가 해결되지 않았나요?

이전/복사와 관련해 수동 지원이 필요하시거나 목록에 계정이 보이지 않는다면, 아래 정보를 포함하여 1:1 문의게시판으로 문의해 주세요.

  • 원본 계정 ID:
  • 대상(복사) 계정 ID:
  • 복사(이전) 요청 내용: (DATA/DB 중 어떤 항목인지 구체적으로)
  • 카페24 아이디(문의자):
  • 문제 발생 도메인(있다면):
  • 상세한 현상/요청 배경: (오류 화면 캡처 첨부 권장)

3. 타사에서 카페24로 이전하려면 어떻게 하나요?

  • 절차 요약
    1. 동일 환경의 카페24 호스팅 신청(무료 도메인 포함)
    2. 타사에서 받은 자료(DB/DATA) 백업 파일 준비 및 업로드
    3. DB 접속 정보 등 소스 수정
    4. 도메인 연결

① 타사 서버 환경 정보 확인

  • 현재 이용 중인 호스팅사에 문의해 서버 환경 정보를 받아주세요.
    • 리눅스: 인코딩(EUC-KR/UTF-8), PHP 버전, MySQL 버전, 하드 용량, 하루 트래픽
    • 윈도우: MSSQL 버전, 하드 용량, DB 용량, 하루 트래픽

② 카페24 상품 신청

  • 리눅스 호스팅 신청: ▶ 클릭
  • 윈도우 호스팅 신청: ▶ 클릭
  • 어떤 상품을 신청해야 할지 모르겠다면, 확인한 서버 환경 정보를 적어 1:1 문의게시판으로 문의해 주세요.

③ DATA/DB 업로드 및 복원

  • 서비스 신청 후, 타사에서 받은 DATA/DB 백업 파일을 업로드하고 복원을 진행해 주세요.
    • 바로가기 : FTP (파일을 서버에 올리고 내려받는 방법/프로그램)
    • ▶ DATA(소스) & DB 백업/복원은 어떻게 하나요? [FAQ 바로가기]
  • 복원 이후 정상 구동을 위해 DB 접속 정보 및 일부 소스 수정이 필요할 수 있습니다.
    • 카페24는 호스팅 업체로서 소스 수정에 대한 안내는 제공이 어렵습니다.

④ 접속 확인 후 도메인 연결

  • 이전이 완료되면 무료 도메인으로 접속 여부를 확인한 뒤, 사용 중인 도메인을 연결해 주세요.