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용량 부족 시 상위 변경 또는 추가옵션으로 증설하는 방법

💡 요약 정리

“상위변경 또는 추가옵션으로 용량을 늘릴 수 있습니다.”

1. 증상과 원인

  • 용량이 부족하면 관리자 접속이 불가하거나 홈페이지에 오류가 발생할 수 있습니다.
  • 부족한 용량은 서비스 상위변경 또는 추가옵션(HDD 용량추가·트래픽(데이터 전송량))으로 증설할 수 있습니다.

2. 현재 사용량 확인

나의서비스관리 > 호스팅관리 > 기본관리 > 사용량 모니터링 화면 예시
  • 사용량 모니터링 화면에서 현재 HDD 및 트래픽(데이터 전송량) 사용 현황을 확인할 수 있습니다.

또한, 서비스별 제공 웹하드 용량과 트래픽 용량은 상품별로 다릅니다. 사양은 아래에서 확인하세요.

3. 용량 증설 방법

3.1 이용 중인 서비스를 상위 사양으로 변경

  • 경로: 나의서비스관리 > 호스팅관리 > 연장/변경/추가옵션 > 변경신청 > 상위사양으로 변경
    바로가기 : [ 변경신청 ]
  • 변경하고자 하는 상품을 선택해 진행합니다.
  • 상위 사양 변경 후에는 하위 사양으로의 재변경이 불가합니다.

추가 안내

  • 뉴 아우토반 ‘자이언트플러스’로 변경 시 서버 이전 등의 작업이 필요하며, 실제 이전은 요청하신 변경요청일에 진행됩니다.
  • 용량 증설 자체는 결제 즉시 반영됩니다.
  • 단독웹호스팅으로의 변경 등은 별도의 서버 세팅 조율이 필요할 수 있으므로, 변경 전 1:1 문의게시판으로 문의해 주세요.

3.2 HDD/트래픽(데이터 전송량) 추가옵션으로 증설

  • 경로: 나의서비스관리 > 호스팅관리 > 연장/변경/추가옵션 > 추가옵션신청 > HDD 용량추가
    바로가기 : [ 추가옵션 신청 ]
  • 원하는 추가 용량을 선택해 결제합니다.
  • HDD 용량 추가옵션은 서비스의 만료일까지 결제됩니다.
  • 결제 완료 후 5~10분 내 자동 반영됩니다.
    무통장 입금 시에는 입금확인 시점부터 적용되며, 신청서의 입금자명과 실제 입금자명이 반드시 일치해야 합니다.

이미지호스팅 이용 시 유의사항

  • 기본 10GB + 하드 추가옵션 최대 30GB까지 신청 가능하여, 최대 40GB 사용이 가능합니다.
  • 하드 용량을 모두 사용하면 이미지 추가 업로드/폴더 생성이 불가합니다.
    이 경우 10GB 옵션 추가 또는 불필요 이미지를 삭제해 용량을 확보해 주세요.

3.3 불필요한 파일 삭제로 용량 확보

  • FTP(파일을 서버에 올리고 내려받는 방법/프로그램)로 접속해 불필요한 파일을 삭제하세요.
  • 선택 기준
    • 장기적으로 용량이 늘 필요하면 상위 사양 변경을 권장합니다.
    • 일시적인 이벤트·광고 등으로 단기간만 용량이 필요하면 추가옵션 결제를 권장합니다.
      (추가옵션은 이후 서비스 연장 시 용량 정리 후 옵션 제외하고 연장 가능)

4. 결제 및 반영 시간 안내

  • 상위 변경 또는 추가옵션 결제 후 약 5~10분 내 자동 반영됩니다.
  • 무통장 입금은 입금확인 시점부터 적용되며, 신청서의 입금자명과 실제 입금자명이 반드시 동일해야 합니다.

문제가 해결되지 않았나요?

이 가이드의 방법으로 문제가 해결되지 않았다면, 정확한 원인 파악을 위해 아래 정보를 포함하여 1:1 문의게시판으로 문의해 주세요.

  • 카페24 아이디:
  • 문제 발생 도메인:
  • 상세한 문제 현상: (오류 메시지 화면을 캡처하여 첨부하면 더 빠른 해결이 가능합니다.)