연장 안내를 받았는데 로그인하니 아이디가 이미 만료라고 나와요. 어떻게 해야 하나요?
💡 요약 정리
- 먼저 연장 안내를 받은 정확한 아이디로 로그인했는지 확인하세요.
- 여러 아이디를 쓰는 경우, 안내받은 아이디별로 각각 로그인해 연장을 진행해야 합니다.
- 부아이디로 로그인했다면 상단의 [내가 신청한 아이디 목록]에서 자아이디를 선택 후 전환하세요.
- 연장은 나의 서비스 관리 > 호스팅관리 > 연장/변경/추가옵션 > 연장신청에서 진행합니다.
- 연장 시 사용하지 않는 옵션은 제외하고 결제할 수 있습니다.
1. 먼저, 로그인한 아이디가 맞는지 확인하세요
- 메일 또는 문자로 받은 연장 안내의 아이디와 현재 로그인한 아이디가 동일한지 확인합니다.
- 여러 아이디를 사용 중이라면, 안내받은 각각의 아이디로 로그인하여 연장을 진행해야 합니다.
2. 연장 결제는 어디에서 하나요?
- 경로: 나의 서비스 관리 > 호스팅관리 > 연장/변경/추가옵션 > 연장신청
- 연장 시 현재 사용하지 않는 옵션은 체크 해제하여 제외하고 결제할 수 있습니다.
- 연장 안내 메시지와 아이디 확인의 예시 화면입니다.
3. 여러 아이디 사용 또는 부아이디(서브 계정) 로그인 시
- 여러 아이디를 사용 중인 경우:
- 연장 안내를 받은 아이디로 각각 로그인하여 해당 아이디의 서비스를 연장합니다.
- 부아이디로 로그인되어 있는 경우:
- 나의 서비스 관리 상단의 [내가 신청한 아이디 목록]에서 연장하려는 자아이디를 선택 > [확인]을 클릭하여 전환합니다.
- 전환 후, 나의 서비스 관리 > 호스팅관리 > 연장/변경/추가옵션 > 연장신청 메뉴로 이동해 연장을 진행하세요.
- 부아이디에서 자아이디로 전환하는 위치 예시입니다.