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서버환경/PHP버전을 잘못 변경했어요. 복구가 가능한가요?

💡 요약 정리

  • 서버 환경 변경은 기존 데이터와 DB(7일 간 백업 자료 포함)를 삭제한 뒤, 새 환경으로 초기화하는 작업입니다.
  • 변경 시점으로부터 48시간 이내에는 ‘이전 서버 환경과 데이터로 되돌리기’ 기능으로 원복이 가능합니다.
  • 되돌리기 작업은 1회만 가능합니다.
  • 48시간이 지나면 되돌리기 및 백업 파일 제공이 불가합니다.

1. 복구 가능 여부

  • 가능: 서버 환경 또는 PHP 버전을 잘못 변경했다면, 변경 시점으로부터 48시간 이내에 ‘이전 서버 환경과 데이터로 되돌리기’ 기능으로 원복할 수 있습니다.
  • 불가: 48시간이 지나면 되돌리기 작업과 백업 파일 제공이 모두 불가합니다.

2. 되돌리는 방법

  • 변경 후 48시간 내에 ‘이전 서버 환경과 데이터로 되돌리기’ 기능을 실행합니다.
  • 안내에 따라 진행하면, 변경 직전의 서버 환경과 데이터로 복원됩니다.
  • 되돌리기 작업은 1회만 가능합니다.
이전 서버 환경과 데이터로 되돌리기 기능 안내
  • 예시 화면: ‘이전 서버 환경과 데이터로 되돌리기’ 기능 위치 안내 이미지

3. 꼭 확인하세요

  • 서버 환경 변경은 초기화 작업으로, 현재 서버의 모든 데이터와 DB(7일 간 백업 자료 포함)가 삭제된 뒤 새 환경으로 셋팅됩니다.
  • 되돌리기는 1회만 가능하며, 되돌리기 이후에는 직전 상태로 다시 되돌리는 재원복이 불가합니다.
  • 48시간 경과 시 되돌리기 작업 및 백업 파일 제공은 제공되지 않습니다.