자동 백업 특정 폴더/파일 추출 미지원 (DATA 전체 / DB 전체 단위만 복원)
💡 요약 정리
- 카페24 자동 백업 서비스에서 백업본을 이용한 복원 또는 백업 파일 추출 시 가능한 단위와 절차를 안내드립니다.
- 복원 단위는 DATA 전체 또는 DB 전체만 가능합니다.
- 특정 폴더 / 특정 파일 단위의 복원·추출은 지원되지 않습니다.
1. 자동 백업 복원/추출 단위 안내
카페24 자동 백업 서비스에서 백업본을 이용한 복원 또는 백업 파일 추출 시 가능한 단위와 절차를 안내드립니다.
2. 자동 백업 정책
- 백업 시점: 매일 05시 (서비스별 시점 상이)
- 보관 기간: 1-7일 전 백업본 보관
- 복원 단위: DATA 전체 또는 DB 전체
- 특정 폴더 / 특정 파일 단위의 복원·추출은 지원되지 않습니다.
3. 복원 메뉴 위치
나의 서비스 관리 > 호스팅관리 > 'DATA&DB 복원/백업'
- 대상 선택: DATA / DB
- 구분 선택: 복원하기 / 백업하기
- 기간 선택: 1일 전 - 7일 전 (각 날짜별 05시 백업분)
- 실행 클릭
4. 전체 복원 시 현재 자료 보호
- DATA 복원을 진행하면 현재 자료가 자동으로 DataBackup 디렉토리에 임시 백업됩니다.
- 임시 백업본은 하루 후 자동 삭제됩니다.
- 복원 직후 필요하신 폴더/파일을 DataBackup 디렉토리에서 추출하여 사용하실 수 있습니다.
5. 특정 폴더/파일만 복구가 필요하신 경우
- 전체 복원 후 부분 추출: DATA 전체를 복원 → 현재 자 료가 DataBackup에 자동 임시 백업됨 → 필요한 폴더/파일만 다시 작업 위치로 복사 → DataBackup의 다른 자료는 원래 위치로 복원
- 고객 정기 백업 운영: 중요 작업 전 사전에 직접 백업하여 별도 보관
- CDP 백업 솔루션 별도 신청: 서버호스팅/단독웹 일부 상품에서 변경 단위 복구가 가능한 별도 유료 옵션 제공 (일반 웹호스팅 미적용)
6. 자주 묻는 질문
Q. 어제 백업본에서 /flower 폴더만 받아볼 수 있나요?
A. 자동 백업본의 특정 폴더만 별도 추출해 드리는 서비스는 운영되지 않습니다. DATA 전체 복원 후 현재 자료가 임시 백업되는 DataBackup 디렉토리에서 필요한 폴더/파일만 다시 추출하시거나, 전체 복원 후 부분 추출하는 방법을 검토해 주시기 바랍니다.
Q. 1:1 문의로 요청하면 담당자가 추출해 주시나요?
A. 자동 백업본의 폴더/파일 단위 추출은 정책상 지원되지 않아 1:1 문의로도 처리가 어렵습니다. DATA 전체 복원 후 부분 활용을 권장드립니 다.
Q. 자동 백업과 별개로 변경 단위 복구가 필요합니다.
A. CDP 백업 솔루션이 변경 단위 복구를 지원하는 별도 유료 옵션이며, 서버호스팅/단독웹 일부 상품에서 신청 가능합니다. 자세한 내용은 별도 문의 부탁드립니다.
문제가 해결되지 않았나요?
위 안내로도 해결되지 않으시거나 추가 확인이 필요한 경우 1:1 문의게시판으로 문의해 주시기 바랍니다.