카페24 웹FTP 서비스 종료 안내 및 FTP 클라이언트 사용 방법
💡 요약 정리
- 카페24 웹FTP는 2022년 6월 종료되었습니다.
- 파일 업로드/다운로드는 FileZilla 등 FTP 클라이언트 프로그램을 사용해 주세요.
- "계정 생성 중입니다" 메시지는 종료된 웹FTP 화면의 잔여 표시이며, 오류가 아닙니다.
1. 웹FTP 서비스 종료 안내
카페24 웹FTP는 2022년 6월 종료되었습니다.
이에 따라 나의 서비스 관리에서 웹FTP 메뉴는 더 이상 제공되지 않으며, 일부 잔여 화면에서 표시되는 "계정 생성 중입니다" 메시지는 단종에 따른 정상 표시입니다.
2. 적용 대상
아래 상품을 포함한 모든 카페24 호스팅 상품의 웹FTP가 종료되었습니다.
- 웹호스팅 (광호스팅, 자이언트플러스, 파워업, 매니지드 워드프레스 등)
- 단독웹호스팅 (리눅스/윈도우)
- 윈도우 광호스팅 (2008/2012/2016/2019)
- 스페셜호스팅 (JSP/Innodb/이미지/빌더 등)
3. FTP 접속 방법 (대체)
FTP 클라이언트 프로그램을 사용해 주시기 바랍니다.
3-1. 권장 프로그램
- FileZilla (Windows/Mac/Linux, 무료) — 'FileZilla 공식 사이트' 바로가기
- WinSCP (Windows, 무료)
- Cyberduck (Mac, 무료)
3-2. 접속 정보
| 항목 | 값 |
|---|---|
| 호스트(서버 IP) | 나의 서비스 관리 > 서비스 사용현황 에서 확인 |
| 포트 | 21 (FTP) / 22 (SFTP, 단독웹호스팅 등 SSH 지원 상품) |
| 아이디 | 호스팅 아이디 |
| 비밀번호 | FTP 비밀번호 (가입 시 별도로 설정한 비밀번호) |
4. FTP 비밀번호 분실 시
나의 서비스 관리 > 호스팅관리 > 서비스 접속관리 > FTP 메뉴에서 FTP 비밀번호 변경이 가능합니다.
5. 자주 묻는 질문
Q. "계정 생성 중입니다"는 FTP 계정이 아직 생성되지 않은 건가요?
A. 아닙니다. 호스팅 가입 시 FTP 계정은 자동으로 생성되어 있습니다. 메시지는 종료된 웹FTP 화면의 잔여 표시이며, FileZilla 등 FTP 클라이언트 프로그램으로 접속하시면 정상 이용 가능합니다.
Q. 웹FTP 메뉴는 다시 활성화되나요?
A. 웹FTP는 종료된 서비스로 다시 제공되지 않습니다. FTP 클라이언트 프로그램 사용을 권장합니다.
문제가 해결되지 않았나요?
위 안내로도 해결되지 않거나 추가 확인이 필요한 경우, 1:1 문의게시판으로 문의해 주시기 바랍니다.