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POP3 메일 용량을 추가할 수 있나요?

  • POP3 메일은 호스팅 서비스에 포함된 무료 서비스로, 별도의 용량 증설은 불가합니다.
  • 서비스 상품에 따라 생성 가능한 메일 계정 수가 다를 수 있습니다.
  • 메일당 제공 용량은 5MB입니다. 용량이 초과되거나 여유 공간이 부족하면 수신이 불가능할 수 있습니다.

1. POP3 메일 용량 정책과 기본 정보

  • POP3 메일은 카페24 웹호스팅 이용 시 무료로 제공되는 서비스입니다.
  • 별도 증설은 불가합니다.
  • 서비스별로 생성 가능한 메일 계정 수가 다릅니다.
  • 각 메일 계정의 제공 용량은 5MB입니다.
  • 용량이 초과되거나 여유 공간이 부족한 경우, 메일 수신이 불가능할 수 있습니다.
이메일 계정 관리 화면 예시
  • 화면 예시는 이해를 돕기 위한 이미지입니다. 실제 화면은 서비스 환경에 따라 다를 수 있습니다.

2. 용량 부족 시 해결: 메일함 비우기

메일함 비우기 기능을 통해 서버에 저장된 메일을 삭제하여 공간을 확보할 수 있습니다.

① 경로

나의서비스관리 > 호스팅관리 > 기본관리 > [ 이메일계정 추가/삭제 ] > [메일함 비우기]

② 진행 시 유의사항

  • 삭제된 메일은 복구가 불가능합니다.
  • 메일함 비우기 실행 후 약 5~10분 내에 서버에서 메일이 삭제되며, 사용 용량이 반영됩니다.
메일함 비우기 기능 위치 안내
  • 메일함 비우기 기능 위치는 상품 및 화면 개편에 따라 다를 수 있습니다.

문제가 해결되지 않았나요?

이 가이드대로 진행해도 메일이 삭제되지 않거나 용량 반영이 되지 않는다면, 정확한 확인을 위해 아래 정보를 포함하여 1:1 문의게시판으로 문의해 주세요.

  • 카페24 아이디:
  • 문제 발생 도메인:
  • 메일 계정(아이디@도메인):
  • 메일함 비우기 실행 시점(날짜/시간):
  • 현재 상황 설명: (오류 메시지, 스크린샷 등 첨부 시 빠른 확인이 가능합니다.)